اس مضمون نے مجھے ایک کہانی لکھنے پر آمادہ کیا جو میرے ساتھ تقریبا ایک سال پہلے پیش آیا تھا۔ میں نے کبھی نہیں سوچا تھا کہ سامان کی اس طرح خریداری میرے ساتھ ہو سکتی ہے: پیسے نہیں ، کمپیوٹر نہیں ...
مجھے امید ہے کہ تجربہ کسی کو بھی مسائل کو حل کرنے میں مدد دے گا ، یا کم سے کم ایک ہی قدم پر قدم نہ اٹھائے گا ...
میں ترتیب کو ترتیب سے شروع کروں گا ، یہ کیسا چل گیا ، راستے میں سفارشات دیتے ہوئے ، ایسا نہ کرنے کا بہترین طریقہ…
ہاں ، اور یہ نوٹ کریں کہ ہمارے ملک میں قوانین تیزی سے تبدیل / اضافی ہوسکتے ہیں ، اور آپ کے پڑھنے کے دوران ، شاید مضمون اتنا زیادہ مناسب نہیں ہوگا۔
اور اسی طرح ...
تقریبا year نئے سال سے پہلے ، میں نے ایک نیا سسٹم یونٹ خریدنے کا فیصلہ کیا ، چونکہ بوڑھا پہلے ہی تقریبا 10 10 سال سے کام کر رہا تھا اور اس قدر فرسودہ ہوچکا تھا کہ نہ صرف کھیل ، بلکہ دفتری درخواستیں بھی اس میں سست ہونا شروع ہوگئیں۔ ویسے ، پرانے بلاک نے بیچنے یا پھینک دینے کا فیصلہ نہیں کیا (کم از کم ابھی نہیں) ، یہ سب ایک قابل اعتماد چیز ہے جس نے کئی سالوں سے خرابی کے بغیر کام کیا ہے ، اور ، جیسا کہ معلوم ہوا ، بیکار نہیں ...
میں نے ایک بڑے اسٹور میں کمپیوٹر خریدنے کا فیصلہ کیا (میں نام نہیں کہوں گا) ، جو گھر کے تمام سامان فروخت کرتا ہے: چولہے ، واشنگ مشینیں ، فرج ، کمپیوٹر ، لیپ ٹاپ اور بہت کچھ۔ کافی آسان وضاحت: یہ گھر کے قریب ہے ، اور اسی وجہ سے سسٹم یونٹ بھی آپ کے ہاتھ میں 10 منٹ میں لے جایا جاسکتا ہے۔ اپارٹمنٹ میں آگے دیکھتے ہوئے ، میں یہ کہوں گا کہ اس پروڈکٹ میں مہارت رکھنے والے اسٹورز میں کمپیوٹر آلات خریدنا بہتر ہے ، اور ان اسٹورز میں نہیں جہاں آپ کوئی سامان بالکل بھی خرید سکتے ہو ... یہ میری ایک غلطی تھی۔
ونڈو میں سسٹم یونٹ کا انتخاب ، کسی وجہ سے ، نظر ایک عجیب و غریب قیمت پر پڑ گئی: سسٹم یونٹ کارکردگی میں اچھا تھا ، اس کے ساتھ کھڑے ہونے سے بھی بہتر تھا ، لیکن یہ سستا تھا۔ اس پر کوئی توجہ نہیں دیتے ، میں نے اسے خریدا۔ اس سے ، ایک اور آسان مشورہ: "اوسط قیمت" تکنیک خریدنے کی کوشش کریں ، جو کاؤنٹر پر سب سے زیادہ ہے ، اس کا امکان یہ ہے کہ عیب دار نمایاں طور پر کم ہوگا۔
جب میں نے اسٹور میں سسٹم یونٹ کا معائنہ کیا تو ، اس نے عمومی طور پر برتاؤ کیا ، ہر کام ، بوجھ وغیرہ کام کیا۔ اگر میں پیشگی جانتا کہ یہ کیسے بدل سکتا ہے تو ، میں مزید تفصیل سے جانچ پڑتال پر زور دیتا ، اور یہ یقینی بناتا کہ سب کچھ ٹھیک ہے ، میں اسے گھر لے گیا۔
پہلے دن ، سسٹم یونٹ نے عام طور پر برتاؤ کیا ، کوئی ناکامی نہیں ہوئی ، حالانکہ اس نے ایک گھنٹہ کام کیا۔ لیکن اگلے دن ، اسے مختلف گیمز اور ویڈیوز ڈاؤن لوڈ کرنے کے بعد ، وہ اچانک بلا وجہ بند ہوگیا۔ پھر اس نے صوابدیدی انداز میں آف ہونا شروع کیا: پھر 5 منٹ کے بعد۔ اسے آن کرنے کے بعد ، پھر ایک گھنٹہ کے بعد ... 10 سال سے زیادہ عرصہ تک کمپیوٹر پر کام کرتے ہوئے ، میں نے پہلی بار یہ دیکھا ، یہ میرے لئے واضح تھا کہ یہ مسئلہ سافٹ ویئر میں نہیں تھا ، بلکہ لوہے کے ٹکڑے (خرابی سے بجلی کی فراہمی) کی خرابی میں تھا۔
کیونکہ خریداری کے بعد 14 دن گزرے نہیں ہیں (اور میں اس عرصے کے بارے میں ایک لمبے عرصے سے جانتا تھا ، لہذا مجھے یقین تھا کہ ابھی وہ مجھے ایک نیا مصنوع دیں گے) ، سسٹم یونٹ اور اس کے لئے دستاویزات کے ساتھ اسٹور گئے۔ حیرت کی بات یہ ہے کہ بیچنے والوں نے اس حقیقت کا حوالہ دیتے ہوئے مصنوعات کو تبدیل کرنے یا رقم واپس کرنے سے صاف انکار کردیا کمپیوٹر ایک تکنیکی لحاظ سے نفیس مصنوع ہے، اور اسٹور کو تشخیص کرنے میں لگ بھگ 20 دن درکار ہیں * (ابھی مجھے ٹھیک سے یاد نہیں ہے ، میں جھوٹ نہیں بولوں گا ، لیکن تقریبا three تین ہفتے)
اسٹور میں ایک بیان تیار کیا گیا جس کا مطالبہ کیا گیا کہ اس کی مصنوعات کو تبدیل کیا جا. ، کیوں کہ اس پروڈکٹ میں پوشیدہ عیب پایا گیا تھا۔ جیسا کہ یہ نکلا ، اس طرح کا بیان بیکار تھا ، فروخت کو ختم کرنے کے ل write لکھنا ضروری تھا ، رقم کی واپسی کا مطالبہ تھا ، نہ کہ سامان کی تبدیلی کی۔ مجھے پوری طرح یقین نہیں ہے (وکیل نہیں) ، لیکن انھوں نے صارفین کے تحفظ میں کہا کہ اگر سامان واقعتا actually عیب تھا تو دکان کو 10 دن کے اندر ایسی ضروریات پوری کرنی چاہ.۔ لیکن اس وقت ، میں نے یہ نہیں کیا ، اور مجھے ایک کمپیوٹر کی ضرورت ہے۔ اس کے علاوہ ، کس نے سوچا تھا کہ اسٹور 20 * دن کی الاٹ شدہ مدت کے دوران کمپیوٹر کی تشخیص کرے گا!
عجیب بات یہ ہے کہ ، تین ہفتوں میں مکمل تشخیص کے بعد ، انہوں نے خود کو فون کیا ، اس بات کی تصدیق کی کہ اصل میں بجلی کی فراہمی میں خرابی ہے ، جس کی مرمت یونٹ لینے یا کاؤنٹر سے کوئی دوسرا منتخب کرنے کی پیش کش کی گئی ہے۔ تھوڑا سا اضافی معاوضہ ادا کرنے کے بعد ، میں نے درمیانی قیمت کے زمرے کا ایک کمپیوٹر خریدا ، جو اب تک بغیر کسی ناکامی کے کام کر رہا ہے۔
البتہ ، میں سمجھتا ہوں کہ اسٹور پیچیدہ سامان کو تبدیل نہیں کرسکتا ماہر کا معائنہ کیے بغیر۔ لیکن ، "لات" (روح کا رونا) ، ایسا ہی نہیں جتنا خریدار کو کمپیوٹر کے بغیر اور بغیر پیسے کے تین ہفتوں تک چھوڑنا - در حقیقت ، ایک طرح کی ڈکیتی۔ جب کچھ سامان کی تشخیص کرتے ہیں تو ، وہ بدلے میں آپ کو اسی طرح کا اسٹور فرنٹ دیتے ہیں ، تاکہ خریدار کو ضروری سامان کے بغیر نہ چھوڑیں ، لیکن کمپیوٹر اس طرح کی ضروری چیزوں میں نہیں آتا ہے۔
سب سے دلچسپ بات یہ ہے کہ ، میں صارفین کے تحفظ کے وکیلوں کے پاس گیا تھا: انہوں نے مدد نہیں کی۔ ان کا کہنا تھا کہ لگتا ہے کہ سب کچھ قانون کے اندر ہے۔ اگر اسٹور نے مقررہ مدت کے اندر سامان کو تبدیل کرنے سے انکار کردیا ، تو پھر یہ ضروری ہوگا کہ سسٹم یونٹ کو آزادانہ امتحان میں لے جایا جائے ، اور اگر وہاں خرابی کی تصدیق ہوجاتی ہے تو پھر تمام کاغذات عدالت میں لے کر جائیں گے۔ لیکن مجھے لگتا ہے کہ اسٹور دائر نہیں کرے گا ، کیونکہ اس طرح کی ساکھ کے لئے "شور" زیادہ مہنگا نکلے گا۔ اگرچہ ، کون جانتا ہے ، وہ سامان اور رقم کے بغیر چلے جاتے ہیں ...
اپنے لئے ، میں نے کئی نتائج اخذ کیے ...
نتائج
1) اس وقت تک پرانی چیز کو مت پھینکیں اور نہ بیچیں جب تک کہ نیا چیک نہیں کیا جاتا ہے۔ پرانے سامان کی فروخت سے آپ کو زیادہ رقم نہیں ملے گی ، لیکن صحیح چیز کے بغیر آپ آسانی سے رہ سکتے ہیں۔
2) کسی خاص اسٹور میں کمپیوٹر خریدنا بہتر ہے جو اس مخصوص علاقے سے متعلق ہو۔
3) خریداری کے دوران کمپیوٹر کو احتیاط سے چیک کریں ، بیچنے والے سے پی سی پر کوئی کھلونا یا ٹیسٹ چلانے کے لئے کہیں اور اس کے کام کو احتیاط سے دیکھیں۔ زیادہ تر نقائص کی دکان میں نشاندہی کی جاسکتی ہے۔
4) بہت سستا سامان نہ خریدیں - "صرف ماؤس ٹریپ میں مفت پنیر۔" عام ٹیکنالوجی مارکیٹ میں "اوسط قیمت" سے سستی نہیں ہوسکتی ہے۔
5) مرئی نقائص (مثلا buy خروںچ) کے ساتھ سامان نہ خریدیں۔ اگر آپ نے رعایت کے لئے خریدا (اس طرح کی مصنوعات زیادہ سستی ہوسکتی ہے) ، خریداری کے وقت کاغذات میں ان نقائص کی وضاحت کرنا یقینی بنائیں۔ بصورت دیگر ، پھر ، اس صورت میں ، سامان واپس کرنا پریشانی کا باعث ہوگا۔ وہ کہیں گے کہ انہوں نے سامان کو مار کر خود کو نوچ ڈالا ، جس کا مطلب ہے کہ یہ وارنٹی کے تحت نہیں آتی ہے۔
گڈ لک ، اور ایسے پابندیوں میں نہ پڑیں ...
