اسکائپ کے صارفین جن مشکلات کا سامنا کرسکتے ہیں ان میں سے ایک شروع میں ہی سفید اسکرین ہے۔ سب سے خراب بات یہ کہ صارف اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کی کوشش بھی نہیں کرسکتا۔ آئیے معلوم کریں کہ اس رجحان کی وجہ سے کیا ہے ، اور اس مسئلے کو حل کرنے کے کیا طریقے ہیں؟
پروگرام کے آغاز پر مواصلات کی خرابی
اسکائپ شروع ہونے پر جب سفید اسکرین ظاہر ہونے کا ایک سبب یہ ہے کہ اسکائپ لوڈ ہورہا ہے تو انٹرنیٹ کنیکشن کی کمی ہے۔ لیکن خرابی کی بہت ساری وجوہات پہلے ہی ہوسکتی ہیں: فراہم کنندہ کی طرف سے موڈیم میں خرابی ، یا مقامی نیٹ ورکس میں شارٹ سرکٹس تک۔
اسی کے مطابق ، حل یا تو فراہم کنندہ سے وجوہات کا پتہ لگانا ہے ، یا موقع پر ہونے والے نقصان کی اصلاح کرنا ہے۔
یعنی خرابی
جیسا کہ آپ جانتے ہو ، اسکائپ انٹرنیٹ ایکسپلورر براؤزر کو بطور انجن استعمال کرتا ہے۔ یعنی ، جب آپ پروگرام میں داخل ہوتے ہیں تو اس براؤزر کی پریشانیوں سے سفید ونڈو ظاہر ہوسکتی ہے۔ اس کو ٹھیک کرنے کے ل first ، سب سے پہلے ، آپ کو IE کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کرنا ہوگی۔
اسکائپ بند کریں ، اور IE لانچ کریں۔ ہم براؤزر کے اوپری دائیں کونے میں واقع گیئر پر کلک کرکے ترتیبات کے سیکشن میں جاتے ہیں۔ ظاہر ہونے والی فہرست میں ، "انٹرنیٹ کے اختیارات" کو منتخب کریں۔
کھلنے والی ونڈو میں ، "اعلی درجے کی" ٹیب پر جائیں۔ "ری سیٹ" بٹن پر کلک کریں۔
اس کے بعد ، ایک اور ونڈو کھلتی ہے ، جس میں آپ کو آئٹم "ذاتی ترتیبات حذف کریں" کے خلاف چیک مارک قائم کرنا چاہئے۔ ہم یہ کرتے ہیں ، اور "ری سیٹ" بٹن پر کلک کریں۔
اس کے بعد ، آپ اسکائپ لانچ کرسکتے ہیں اور اس کی کارکردگی کو چیک کرسکتے ہیں۔
اگر ان اعمال سے مدد نہ ملی تو اسکائپ اور آئی ای کو بند کردیں۔ کی بورڈ پر ون + آر کی بورڈ شارٹ کٹ کو دبانے سے ، ہم "رن" ونڈو کو کہتے ہیں۔
ہم آہستہ آہستہ درج ذیل احکامات کو اس ونڈو میں چلا رہے ہیں۔
- regsvr32 ole32.dll
- regsvr32 Inseng.dll
- regsvr32 oleaut32.dll
- regsvr32 Mssip32.dll
- regsvr32 urlmon.dll.
پیش کردہ فہرست میں سے ہر ایک فرد کو داخل کرنے کے بعد ، "ٹھیک ہے" کے بٹن پر کلک کریں۔
حقیقت یہ ہے کہ جب کسی وائٹ اسکرین کا مسئلہ کسی وجہ سے ونڈوز رجسٹری میں اندراج نہیں ہوتا ہے تو ، اس وقت ہوتا ہے۔ اس طرح رجسٹریشن کرایا جاتا ہے۔
لیکن ، اس معاملے میں ، آپ اسے دوسرے طریقے سے کرسکتے ہیں۔ انٹرنیٹ ایکسپلورر کو دوبارہ انسٹال کریں۔
اگر براؤزر کے ساتھ متعین کردہ ہیرا پھیری میں سے کسی نے بھی نتائج نہیں دیئے ، اور اسکائپ پر اسکرین ابھی بھی سفید ہے ، تو آپ اسکائپ اور انٹرنیٹ ایکسپلورر کے مابین عارضی طور پر رابطہ منقطع کر سکتے ہیں۔ ایک ہی وقت میں ، مرکزی صفحہ اور کچھ دوسرے چھوٹے فنکشن اسکائپ پر دستیاب نہیں ہوں گے ، لیکن ، دوسری طرف ، سفید اسکرین سے چھٹکارا پانے کے بعد ، آپ کے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنا ، کال کرنا ، اور اسی کے مطابق ہونا ممکن ہوگا۔
اسکائپ کو IE سے منقطع کرنے کے لئے ، ڈیسک ٹاپ پر اسکائپ شارٹ کٹ کو حذف کریں۔ اگلا ، ایکسپلورر کا استعمال کرتے ہوئے ، پتے C: پروگرام فائلیں اسکائپ فون پر جائیں ، اسکائپ.یکس فائل پر دائیں کلک کریں ، اور "شارٹ کٹ بنائیں" کو منتخب کریں۔
شارٹ کٹ بنانے کے بعد ، ڈیسک ٹاپ پر واپس جائیں ، شارٹ کٹ پر دائیں کلک کریں ، اور "پراپرٹیز" آئٹم منتخب کریں۔
کھلنے والی ونڈو کے "شارٹ کٹ" ٹیب میں ، "آبجیکٹ" فیلڈ تلاش کریں۔ اس اظہار میں شامل کریں جو پہلے ہی فیلڈ میں ہے ، قیمت "/ میراث" کے بغیر قیمت درج کریں۔ "اوکے" کے بٹن پر کلک کریں۔
اب ، جب آپ اس شارٹ کٹ پر کلک کرتے ہیں تو ، اسکائپ کا ایک ایسا ورژن شروع کیا جائے گا جو انٹرنیٹ ایکسپلورر سے وابستہ نہیں ہے۔
فیکٹری ری سیٹ کے ساتھ اسکائپ کو دوبارہ انسٹال کریں
اسکائپ میں پریشانیوں کا ازالہ کرنے کا ایک آفاقی طریقہ یہ ہے کہ درخواست کو فیکٹری ری سیٹ سے دوبارہ انسٹال کرنا ہے۔ یقینا. ، یہ مسئلے کے 100 elim خاتمے کی ضمانت نہیں دیتا ہے ، لیکن اس کے باوجود ، بہت ساری قسم کی خرابیوں سے اس مسئلے کو حل کرنے کا ایک راستہ ہے ، بشمول اسکائپ شروع ہونے پر جب سفید اسکرین ظاہر ہوگی۔
سب سے پہلے ، ہم اسکائپ کو مکمل طور پر روکتے ہیں ، ونڈوز ٹاسک مینیجر کا استعمال کرتے ہوئے اس عمل کو "مار" دیتے ہیں۔
رن ونڈو کھولیں۔ ہم کی بورڈ پر Win + R کلید کا مجموعہ دبانے سے ایسا کرتے ہیں۔ کھلنے والی ونڈو میں ، "٪ APPDATA٪ " کمانڈ درج کریں ، اور "ٹھیک ہے" کہنے والے بٹن پر کلک کریں۔
ہم اسکائپ فولڈر کی تلاش میں ہیں۔ اگر صارف کے لئے چیٹ کے پیغامات اور کچھ دوسرے کوائف کو محفوظ کرنا ضروری نہیں ہے ، تو صرف اس فولڈر کو حذف کریں۔ بصورت دیگر ، جیسے ہی ہماری خواہش کا نام تبدیل کریں۔
ہم اسکائپ کو معمول کے مطابق ، ونڈوز پروگراموں کو ہٹانے اور تبدیل کرنے کی خدمت کے ذریعہ حذف کرتے ہیں۔
اس کے بعد ، ہم اسکائپ کی معیاری تنصیب کا معیاری طریقہ کار انجام دیتے ہیں۔
پروگرام چلائیں۔ اگر لانچ کامیاب ہے اور کوئی وائٹ اسکرین نہیں ہے تو پھر ایپلی کیشن کو بند کردیں اور نامزد فولڈر سے مین ڈاٹ ڈی بی فائل کو نئی بنی اسکائپ ڈائرکٹری میں منتقل کریں۔ اس طرح ، ہم خط و کتابت واپس کردیں گے۔ ورنہ ، صرف نیا اسکائپ فولڈر حذف کریں ، اور پرانا نام پرانے فولڈر میں واپس کردیں۔ ہم کسی دوسری جگہ سفید اسکرین کی وجہ تلاش کرنا جاری رکھتے ہیں۔
جیسا کہ آپ دیکھ سکتے ہیں ، اسکائپ میں سفید اسکرین کی وجوہات بالکل مختلف ہوسکتی ہیں۔ لیکن ، اگر یہ کنکشن کے دوران کوئی چھوٹا سا رابطہ منقطع نہیں ہے ، تو پھر اعلی امکان کے ساتھ ہم یہ فرض کر سکتے ہیں کہ مسئلے کی بنیادی وجہ انٹرنیٹ ایکسپلورر براؤزر کی فعالیت میں ڈھونڈنی چاہئے۔
