کھیلوں کی ڈیجیٹل تقسیم کا ایک اہم پلیٹ فارم ، بھاپ میں مسلسل بہتری آرہی ہے اور وہ اپنے صارفین کو تمام نئی خصوصیات پیش کرتا ہے۔ شامل کردہ تازہ ترین خصوصیات میں سے ایک خریداری کھیل کے پیسے کی واپسی بھی تھی۔ یہ اسی طرح کام کرتا ہے جیسا کہ باقاعدہ اسٹور میں سامان خریدنے کے معاملے میں - آپ کھیل کو آزماتے ہو ، آپ کو یہ پسند نہیں ہے یا آپ کو اس میں کوئی پریشانی ہے۔ پھر آپ کھیل کو واپس بھاپ پر لوٹائیں گے اور اپنی رقم کھیل پر خرچ کردیں گے۔
بھاپ میں کھیلنے کے لئے رقم واپس کرنے کا طریقہ معلوم کرنے کے لئے مزید مضمون پڑھیں۔
بھاپ پر پیسہ واپسی کچھ خاص قواعد کے ذریعہ محدود ہے جس کے بارے میں آپ کو جاننے کی ضرورت ہے تاکہ اس موقع سے محروم نہ ہوں۔
کھیل کو واپس کرنے کے لئے درج ذیل اصولوں کو پورا کرنا ضروری ہے:
- آپ کو خریدا ہوا کھیل 2 گھنٹے سے زیادہ نہیں کھیلنا چاہئے (کھیل میں گزارا جانے والا وقت لائبریری میں اس کے صفحے پر ظاہر ہوتا ہے)؛
- چونکہ کھیل کی خریداری 14 دن سے زیادہ نہیں ہونی چاہئے۔ آپ کسی بھی ایسے کھیل کو بھی واپس کرسکتے ہیں جو ابھی تک فروخت پر نہیں ہوا ہے ، یعنی۔ آپ نے اسے پیش کیا۔
- کھیل آپ کو بھاپ پر خریدنا چاہئے ، اور آن لائن اسٹورز میں سے کسی ایک میں بطور چابی پیش نہیں کیا جانا چاہئے۔
صرف ان اصولوں کے تحت ، رقم کی واپسی کا امکان 100 to کے قریب ہے۔ مزید تفصیل سے بھاپ پر رقوم کی واپسی کے عمل پر غور کریں۔
بھاپ میں رقم کی واپسی۔ یہ کیسے کریں؟
ڈیسک ٹاپ شارٹ کٹ یا اسٹارٹ مینو کا استعمال کرتے ہوئے بھاپ کلائنٹ لانچ کریں۔ اب اوپر والے مینو میں ، "مدد" پر کلک کریں اور سپورٹ کرنے کے لئے لائن کو منتخب کریں۔
بھاپ پر معاونت فارم مندرجہ ذیل ہے۔
سپورٹ فارم پر ، آپ کو "کھیلوں ، پروگراموں ، وغیرہ" کی ضرورت ہے۔ اس آئٹم پر کلک کریں۔
ونڈو کھل جائے گی جو آپ کے حالیہ کھیلوں کو دکھائے گی۔ اگر اس فہرست میں وہ کھیل شامل نہیں ہے جس کی آپ کو ضرورت ہے تو ، پھر اس کا نام تلاش کے میدان میں داخل کریں۔
اگلا ، آپ کو "پروڈکٹ توقعات پر پورا نہیں اترتا" کے بٹن پر کلک کرنے کی ضرورت ہے۔
پھر آپ کو رقم کی واپسی کی شے کو منتخب کرنے کی ضرورت ہے۔
بھاپ گیم لوٹنے کے امکان کا حساب لگاتی ہے اور نتائج دکھاتی ہے۔ اگر کھیل واپس نہیں کیا جاسکتا ہے ، تو پھر اس کی ناکامی کی وجوہات ظاہر کی جائیں گی۔
اگر کھیل واپس کیا جاسکتا ہے ، تو آپ کو رقم کی واپسی کا طریقہ منتخب کرنے کی ضرورت ہے۔ اگر آپ نے ادائیگی کے وقت کریڈٹ کارڈ استعمال کیا ہے ، تو آپ اسے رقم واپس کرسکتے ہیں۔ دوسرے معاملات میں ، رقم کی واپسی صرف بھاپ والے والے پر ہی ممکن ہے - مثال کے طور پر ، اگر آپ WebMoney یا QIWI استعمال کرتے ہیں۔
اس کے بعد ، آپ کے کھیل سے انکار کی وجہ منتخب کریں اور ایک نوٹ لکھیں۔ نوٹ اختیاری ہے - آپ اس فیلڈ کو خالی چھوڑ سکتے ہیں۔
جمع کروانے کے بٹن پر کلک کریں۔ سب - اس پر کھیل کے پیسے کی واپسی کے لئے درخواست مکمل ہوچکی ہے۔
امدادی خدمات سے کسی جواب کا انتظار کرنا ابھی باقی ہے۔ کسی مثبت جواب کی صورت میں ، رقم آپ کے منتخب کردہ طریقہ سے واپس کردی جائے گی۔ اگر سپورٹ سروس آپ کو واپس کرنے سے انکار کرتی ہے ، تو پھر اس طرح کے انکار کی وجہ ظاہر کی جائے گی۔
بھاپ پر خریدے ہوئے کھیل کے پیسے واپس کرنے کے ل you آپ کو یہ جاننے کی ضرورت ہے۔
