یہ کوئی راز نہیں ہے کہ میل.ru میل مستحکم نہیں ہے۔ لہذا ، سروس کے غلط کام کے بارے میں اکثر صارفین کی شکایات آتی ہیں۔ لیکن ہمیشہ ہی میل میل کی طرف سے کوئی مسئلہ پیدا نہیں ہوسکتا ہے۔ آپ خود کچھ غلطیاں دور کرسکتے ہیں۔ آئیے دیکھتے ہیں کہ آپ اس ای میل کی فعالیت کو کیسے بحال کرسکتے ہیں۔
اگر ای میل.ru نہیں کھلتا ہے تو کیا کریں
اگر آپ اپنے ان باکس میں نہیں جاسکتے ہیں ، تو زیادہ تر امکان ہے کہ آپ کو ایک غلطی کا پیغام نظر آئے گا۔ کس طرح کی پریشانی پیدا ہوئی ہے اس پر منحصر ہے ، اسے حل کرنے کے مختلف طریقے ہیں۔
وجہ 1: ای میل حذف ہوگیا
اس میل باکس کو صارف کے ذریعہ ، جس تک رسائی حاصل ہے ، یا انتظامیہ نے صارف معاہدے کی کسی بھی شق کی خلاف ورزی کے سلسلے میں حذف کردیا تھا۔ نیز ، باکس کو اس حقیقت کی وجہ سے حذف کیا جاسکتا ہے کہ صارف معاہدے ، شق 8 کی شرائط کے مطابق ، کسی نے بھی 3 ماہ تک اس کا استعمال نہیں کیا ہے۔ بدقسمتی سے ، حذف ہونے کے بعد ، اکاؤنٹ میں محفوظ تمام معلومات کی بازیابی کے امکان کے بغیر مٹ جائے گی۔
اگر آپ اپنے میل باکس تک رسائی واپس کرنا چاہتے ہیں تو لاگ ان فارم (لاگ ان اور پاس ورڈ) میں درست ڈیٹا درج کریں۔ اور پھر صرف ہدایات پر عمل کریں۔
وجہ 2: صارف نام یا پاس ورڈ غلط طریقے سے درج کیا گیا
آپ جو ای میل تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں وہ میل.ru صارف کے ڈیٹا بیس میں رجسٹرڈ نہیں ہے یا مخصوص پاس ورڈ اس ای میل سے مماثل نہیں ہے۔
غالبا. آپ غلط ڈیٹا درج کر رہے ہیں۔ صارف نام اور پاس ورڈ چیک کریں۔ اگر آپ کو اپنا پاس ورڈ یاد نہیں ہے ، تو پھر مناسب بٹن پر کلک کرکے اسے بحال کریں جو آپ کو لاگ ان فارم میں مل جائے گا۔ پھر صرف ہدایات پر عمل کریں۔
پاس ورڈ کی بازیافت کے عمل کو مندرجہ ذیل مضمون میں مزید تفصیل سے بیان کیا گیا ہے:
مزید پڑھیں: میل ڈاٹ آر پاس ورڈ کی وصولی کا طریقہ
اگر آپ کو یقین ہے کہ سب کچھ درست ہے تو ، پھر یہ یقینی بنائیں کہ آپ کا میل باکس 3 مہینے پہلے ہی نہیں مٹایا گیا تھا۔ اگر ایسا ہے تو ، اسی نام کے ساتھ صرف ایک نیا اکاؤنٹ رجسٹر کریں۔ کسی بھی دوسری صورت میں ، میل ڈاٹ آر کی تکنیکی مدد سے رابطہ کریں۔
وجہ 3: میل باکس عارضی طور پر مسدود ہوگیا
اگر آپ کو یہ پیغام نظر آتا ہے تو ، غالبا. ، آپ کے ای میل میں مشتبہ سرگرمی کا پتہ چلا (اسپام ، بدنیتی والی فائلیں بھیجنا ، وغیرہ) ، لہذا آپ کے اکاؤنٹ کو میل ڈاٹ سیکیورٹی سسٹم نے تھوڑی دیر کے لئے مسدود کردیا ہے۔
اس معاملے میں ، کئی منظرنامے موجود ہیں۔ اگر اندراج یا اس کے بعد آپ نے اپنے فون نمبر کی نشاندہی کی اور آپ اس تک رسائی حاصل کرلیتے ہیں تو پھر بحالی کے لئے درکار فیلڈز کو بھریں اور تصدیق کوڈ درج کریں جو آپ کو موصول ہوگا۔
اگر اس وقت آپ اشارہ نمبر استعمال نہیں کرسکتے ہیں ، تو پھر اسی بٹن پر کلک کریں۔ اس کے بعد ، آپ کو پہنچنے والا ایکسیس کوڈ درج کریں اور ایک رس بحالی فارم آپ کے سامنے کھل جائے گا ، جہاں آپ کو اپنے میل باکس کے بارے میں زیادہ سے زیادہ معلومات کی ضرورت ہوگی۔
اگر آپ نے فون کو اپنے اکاؤنٹ میں ہر گز نہیں باندھا ہے تو صرف وہی نمبر درج کریں جس تک آپ کو رسائی حاصل ہے ، موصولہ رسائی کوڈ درج کریں اور پھر باکس تک رسائی بحال کرنے کے لئے فارم پُر کریں۔
وجہ 4: تکنیکی مسائل
یقینی طور پر یہ مسئلہ آپ کی طرف سے پیدا نہیں ہوا - میل ڈاٹ آر کو کچھ تکنیکی دشواری تھی۔
سروس ماہرین جلد ہی اس مسئلے کو حل کریں گے اور آپ کو صرف صبر کی ضرورت ہوگی۔
ہم نے چار اہم دشواریوں کا جائزہ لیا جس کی وجہ سے میل ڈاٹ آر سے میل باکس داخل کرنا ناممکن ہے۔ ہم امید کرتے ہیں کہ آپ نے کچھ نیا سیکھا اور آپ غلطی کو دور کرنے میں کامیاب ہوگئے۔ بصورت دیگر ، تبصرے میں لکھیں اور ہم آپ کو جواب دینے میں خوش ہوں گے۔
