اصل میں کچھ خریداری مایوس کن ہوسکتی ہے۔ ہزاروں افراد کی وجوہات بلا جواز توقعات ، آلہ پر ناقص کارکردگی ، اور اسی طرح ہیں۔ جب یہ کھیلنا ممکن نہیں ہوتا ہے ، تو ایسی مصنوعات سے چھٹکارا پانے کی خواہش ہوتی ہے۔ اور اچھی طرح سے ، بات ایک آسان انسٹال ہوگی۔ بہت سارے جدید منصوبے بہت مہنگے ہیں ، ہزاروں روبل میں لاگت کی پیمائش کی جاسکتی ہے اور خرچ کی گئی رقم افسوس کی بات بن جاتی ہے۔ ایسی صورتحال میں ، گیم لوٹنے کے طریقہ کار کی ضرورت ہوسکتی ہے۔
واپسی کی شرائط
اصل اور ای اے نامی پالیسی پر عمل پیرا ہیں "گیم کی زبردست ضمانت". ان کے مطابق ، خدمت ہر صورت میں خریدار کے مفادات کے تحفظ کی ضمانت دیتی ہے۔ اس کے نتیجے میں ، اگر کھیل کسی چیز کے مطابق نہیں ہوتا ہے ، تو پھر کھلاڑی اس کے حصول پر خرچ کی گئی 100 فیصد رقم دوبارہ حاصل کر سکے گا۔ خریداری کی قیمت کی پوری رقم کو مدنظر رکھا جاتا ہے - واپس آنے پر ، کھلاڑی کو اصل میں کھیل کے ساتھ خریدی گئی تمام اضافے اور اضافی رقم کے ل money رقم بھی مل جاتی ہے۔
یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ یہ اصول داخلی لین دین پر لاگو نہیں ہوتا ہے۔ لہذا اگر صارف اس کھیل کو واپس کرنے سے پہلے اس کا پیسہ عطیہ کرتا ہے تو ، غالبا. اسے یہ رقم وصول نہیں ہوگی۔
کچھ ضروریات ہیں جن کے بغیر کھیل واپس نہیں کیا جاسکتا:
- کھیل کے آغاز کے بعد 24 گھنٹے سے زیادہ نہیں گزرے ہیں۔
اس کے علاوہ ، اگر ریلیز کے 30 دن کے اندر اندر یہ گیم خریدی گئی تھی ، لیکن صارف اس میں لاگ ان نہیں کر پا رہا تھا اور کسی نہ کسی طرح تکنیکی وجوہات کی بناء پر اسے شروع کر سکتا ہے ، تو صارف کو پہلی لانچ (یا کوشش) کے واپسی کی درخواست کے لمحے سے 72 گھنٹے کا وقت ہوگا۔ فنڈز۔
- مصنوعات کی خریداری کے بعد 7 دن سے زیادہ کا عرصہ نہیں گزرا ہے۔
- ان کھیلوں کے لئے جن کے لئے پری آرڈر جاری کیا گیا تھا ، ایک اضافی قاعدہ لاگو ہوتا ہے - رہائی کے لمحے میں 7 دن سے زیادہ نہیں گزرنا پڑتا ہے۔
اگر کم از کم ان اصولوں میں سے کسی ایک کا بھی احترام نہیں کیا جاتا ہے تو ، خدمت صارف کو رقم کی واپسی سے انکار کردے گی۔
طریقہ 1: باضابطہ رقم کی واپسی
فنڈز کی واپسی کا سرکاری طریقہ مناسب فارم کو پُر کرنا ہے۔ اگر ایپلی کیشن بنانے اور بھیجنے کے وقت مذکورہ بالا ساری ضروریات پوری ہوجائیں تو ، صارف گیم کو آرجن میں واپس کرنے کے قابل ہوگا۔
ایسا کرنے کے لئے ، فارم کے ساتھ صفحے پر جائیں۔ ای اے کی سرکاری ویب سائٹ پر ، اس کا پتہ لگانا کسی حد تک پریشانی کا باعث ہے۔ لہذا آسان ترین طریقہ یہ ہے کہ نیچے دیئے گئے لنک پر کلیک کریں۔
اصل میں کھیل لوٹ رہے ہیں
یہاں آپ کو نیچے کی فہرست سے واپس آنے والے کھیل کو منتخب کرنے کی ضرورت ہے۔ صرف وہی مصنوعات درج کی جائیں گی جو اب بھی مذکورہ بالا تقاضوں پر عمل پیرا ہیں۔ اس کے بعد آپ کو فارم کا ڈیٹا بھرنا ہوگا۔ اب صرف درخواست بھیجنا باقی ہے۔
درخواست پر غور کرنے تک کچھ وقت لگے گا۔ ایک اصول کے طور پر ، انتظامیہ غیر ضروری تاخیر کے کھیلوں کی واپسی کی ضروریات کو پورا کرتی ہے۔ رقم جہاں سے ادائیگی کے لئے آئی تھی وہاں واپس کردی جاتی ہے ، مثال کے طور پر ، الیکٹرانک پرس یا بینک کارڈ میں۔
طریقہ 2: متبادل طریقے
اگر صارف پیشگی آرڈر کرتا ہے تو ، موقع ملنے والا ہے کہ ڈویلپر کی سرکاری ویب سائٹ پر انکار کرنے کی کوشش کی جائے۔ اوریجن کے تمام کھیل EA کے ذریعہ جاری نہیں ہوتے ہیں ، ان میں سے بہت سے تنظیم کے شراکت داروں نے بنائے ہیں جن کی اپنی سائٹیں ہیں۔ اکثر ایسا ہوتا ہے کہ آپ آرڈر دینے سے انکار جاری کرسکتے ہیں۔ ذیل کی شبیہہ میں آپ ای اے پارٹنر گیمز کی فہرست دیکھ سکتے ہیں جو پالیسی کے تحت آتے ہیں۔ "گیم کی زبردست ضمانت". فہرست تحریری وقت (جولائی 2017) میں موجودہ ہے۔
ایسا کرنے کے ل you ، آپ کو ایک مخصوص ڈویلپر کی سرکاری ویب سائٹ پر جانا چاہئے ، لاگ ان کریں (اگر ضروری ہو تو) ، اور پھر پری آرڈر سے انکار کرنے کے آپشن والے حصے کو تلاش کریں۔ ہر معاملے میں ، معاہدے کو بند کرنے کے لئے درخواست تیار کرنے کا ایک الگ طریقہ کار ہے ، عام طور پر تفصیلات ویب سائٹ پر مل سکتی ہیں۔
درخواست مرتب کرنے اور بھیجنے کے بعد ، آپ کو کچھ وقت (عام طور پر تقریبا 3 3 دن) کی توقع کرنی چاہئے ، جس کے بعد خریدار کے اکاؤنٹ میں فنڈز واپس کردیئے جائیں گے۔ اصل کو ناکامی کے بارے میں مطلع کیا جائے گا ، اور گیم سروس میں حاصل شدہ کی حیثیت کھو دے گی۔
طریقہ 3: حسب ضرورت طریقہ
اگر پیشگی آرڈر کو مسترد کرنا ضروری ہو تو ، یہاں ایک خاص کام کی گنجائش بھی موجود ہے ، جس کی وجہ سے اسے منسوخ کرنا بہت تیز اور آسان ہوجاتا ہے۔
بہت سے ادائیگی کی خدمات آپ کو اکاؤنٹ میں رقم کی واپسی کے ساتھ آخری ادائیگی کو منسوخ کرنے کی اجازت دیتی ہیں۔ اس معاملے میں ، پیشگی آرڈر فراہم کنندہ کو اطلاع ملے گی کہ رقم واپس لی گئی ہے اور خریدار کو کچھ بھی نہیں بھیجا جائے گا۔ نتیجے کے طور پر ، آرڈر منسوخ ہوجائے گا ، اور صارف کو یہ رقم واپس مل جائے گی۔
اس طریقہ کار میں مسئلہ یہ ہے کہ اوریجن سسٹم اس طرح کی کارروائی کو صارف کے اکاؤنٹ میں دھوکہ دہی اور پابندی عائد کرنے کی کوشش کے طور پر دیکھ سکتا ہے۔ اس سے بچا جاسکتا ہے اگر آپ ای اے تکنیکی مدد سے پہلے سے رابطہ کریں اور متنبہ کریں کہ خریداری کا ایکٹ منسوخ ہوجائے گا۔ اس معاملے میں ، کسی کو بھی صارف کو اسکینڈل کی کوشش کا شک نہیں ہوگا۔
یہ طریقہ کار خطرناک ہوسکتا ہے ، لیکن یہ آپ کو اس رقم سے زیادہ تیزی سے رقم کی واپسی کی اجازت دیتا ہے اگر آپ درخواست پر غور کرنے اور تکنیکی مدد کے حل کے لئے انتظار کرنا پڑے۔
یقینا، اس سے پہلے کہ بیچنے والے کو خصوصی اشاعت بھیجنے کی تصدیق ہوجائے اس عمل کو انجام دیا جانا چاہئے۔ اس معاملے میں ، اس فعل کو ہر صورت میں دھوکہ دہی سمجھا جائے گا۔ اس معاملے میں ، آپ یہاں تک کہ کھیل کے تقسیم کار سے دعوے کا بیان بھی حاصل کرسکتے ہیں۔
نتیجہ اخذ کرنا
کھیل کی واپسی - طریقہ کار ہمیشہ خوشگوار اور آسان نہیں ہوتا ہے۔ تاہم ، صرف اس وجہ سے کہ آپ کے پیسے کھوئے وہ بھی کوئی چیز نہیں ہے۔ لہذا آپ کو ہر ضروری معاملے میں اس طرح کے طریقہ کار کا سہارا لینا چاہئے اور اپنے حق سے متعلق استعمال کرنا چاہئے "گیم کی زبردست ضمانت".
