بھاپ پر کھیل خریدنے کے ل you ، آپ کو کسی بھی ادائیگی کے تقریبا system سسٹم کا بٹوہ ، یا بینک کارڈ رکھنے کی ضرورت ہے۔ لیکن اگر کھیل نہیں خریدا گیا تو کیا ہوگا؟ کسی بھی براؤزر کا استعمال کرتے ہوئے اور بھاپ کلائنٹ میں سرکاری ویب سائٹ پر کھولی جانے والی غلطی ہوسکتی ہے۔ اکثر ، والو سے موسمی فروخت کے دوران صارفین اس پریشانی کا سامنا کرتے ہیں۔ آئیے ان وجوہات کو دیکھیں جن کی وجہ سے اکثر کھیل خریداری میں خرابی ہوتی ہے۔
میں بھاپ پر کھیل نہیں خرید سکتا
شاید ، ہر صارف کم از کم ایک بار بھاپ لیا ، لیکن کام کی خرابیوں کا سامنا کرنا پڑا۔ لیکن ادائیگی کرنے کی غلطی سب سے زیادہ ناگوار پریشانیوں میں سے ایک ہے ، کیوں کہ اس کی وجوہات کا تعین کرنا مشکل ہے۔ ذیل میں ہم ان حالات پر غور کریں گے جو سب سے زیادہ عام ہیں ، اور اس مسئلے سے نمٹنے کے طریقوں پر بھی تبادلہ خیال کریں گے۔
طریقہ 1: کلائنٹ کی فائلوں کو اپ ڈیٹ کریں
اگر آپ کلائنٹ میں خریداری کرنے سے قاصر ہیں تو ، درست آپریشن کیلئے ضروری کچھ فائلیں خراب ہوچکی ہیں۔ ہر ایک جانتا ہے کہ بھاپ مستحکم اور بلاتعطل نہیں ہے۔ لہذا ، ڈویلپر حالات کو درست کرنے کی کوشش کر رہے ہیں اور جیسے ہی کسی مسئلے کا پتہ لگاتے ہیں تو اپ ڈیٹ جاری کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ ان میں سے ایک تازہ کاری فائل فائل میں بدعنوانی کا سبب بن سکتی ہے۔ نیز ، اگر کسی وجہ سے اپ ڈیٹ مکمل نہیں ہوسکتی ہے تو ایک خرابی پیدا ہوسکتی ہے۔ اور بدترین صورت حال اس نظام کا ایک وائرس انفیکشن ہے۔
اس معاملے میں ، آپ کو درخواست سے باہر نکلنا ہوگا اور فولڈر میں جانا چاہئے جہاں یہ نصب ہے۔ پہلے سے طے شدہ طور پر ، بھاپ اس طرح سے مل سکتی ہے:
ج: پروگرام فائلیں am بھاپ۔
فائل کے علاوہ اس فولڈر کے تمام مشمولات کو حذف کریں بھاپ.اخت اور فولڈرز سٹیماپس . براہ کرم نوٹ کریں کہ یہ عمل آپ کے کمپیوٹر پر پہلے سے نصب کھیلوں کو متاثر نہیں کرے گا۔
توجہ!
آپ کو معلوم کسی بھی اینٹی وائرس کا استعمال کرتے ہوئے وائرس کے نظام کو چیک کرنا نہ بھولیں۔
طریقہ 2: ایک مختلف براؤزر کا استعمال کریں
گوگل کروم براؤزر ، اوپیرا (اور ممکنہ طور پر کرومیم پر مبنی دوسرے براؤزر) کے صارفین اکثر اس غلطی کا سامنا کرتے ہیں۔ اس کی وجہ گمشدہ DNS سرور کی ترتیبات (غلطی 105) ، کیشے کی غلطیاں ، یا کوکیز کھو سکتی ہیں۔ اس طرح کے مسائل نیٹ ورک سوفٹویئر کو اپ ڈیٹ کرنے ، براؤزر کے اضافے کو انسٹال کرنے یا پھر سے ، سسٹم کو متاثر کرنے کے نتیجے میں پیدا ہوتے ہیں۔
اگر آپ اپنے معمول کے برائوزر میں کام جاری رکھنا چاہتے ہیں تو ، آپ کو یہ مضامین ضرور پڑھیں اور ان میں دی گئی ہدایات پر عمل کریں:
کمپیوٹر پر DNS سرورز تک رسائی کو کیسے ترتیب دیں گوگل کروم میں کوکیز کو کیسے صاف کریں گوگل کروم براؤزر میں کیشے کیسے صاف کریں
اگر آپ پریشانی کی وجوہات کو سمجھنا نہیں چاہتے ہیں تو ، پھر ایک مختلف براؤزر کا استعمال کرکے کھیل خریدنے کی کوشش کریں۔ زیادہ امکان ہے کہ ، آپ استعمال کرکے خریداری کرسکیں گے انٹرنیٹ ایکسپلورر 7 یا بعد میں ، چونکہ بھاپ نے اصل میں انٹرنیٹ ایکسپلورر انجن چلایا تھا۔ آپ موزیلا فائر فاکس کو بھی استعمال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔
اس کے بعد ، نیچے دیئے گئے پتے پر جائیں ، جہاں آپ بھاپ کی ویب سائٹ پر اسٹور کے ذریعے براہ راست گیم خرید سکتے ہیں۔
باضابطہ بھاپ ویب سائٹ پر گیم خریدیں
طریقہ 3: ادائیگی کا طریقہ تبدیل کریں
اکثر ، جب آپ بینک کارڈ کا استعمال کرکے کھیل کی ادائیگی کرنے کی کوشش کرتے ہیں تو یہ مسئلہ اس وقت ہوتا ہے۔ یہ آپ کے بینک میں فنی کام کی وجہ سے ہوسکتا ہے۔ یہ بھی یقینی بنائیں کہ آپ کے کھاتے میں کافی فنڈز موجود ہیں اور وہی کرنسی میں ہیں جس میں کھیل کی قیمت کا اشارہ کیا گیا ہے۔
اگر آپ کریڈٹ کارڈ استعمال کرتے ہیں تو ، ادائیگی کا طریقہ تبدیل کریں۔ مثال کے طور پر ، بھاپ کے پرس میں رقم کی منتقلی ، یا کوئی دوسری ادائیگی کی خدمت جو بھاپ کی حمایت کرتی ہے۔ لیکن اگر آپ کا پیسہ پہلے ہی کسی بٹوے (QIWI ، WebMoney ، وغیرہ) میں ہے تو آپ کو اس خدمت کی تکنیکی مدد کی طرف رجوع کرنا چاہئے۔
طریقہ 4: ذرا رکو
نیز ، سرور پر بہت سارے صارفین کی وجہ سے بھی یہ مسئلہ پیدا ہوسکتا ہے۔ ایسا خاص طور پر اکثر موسمی فروخت کے دوران ہوتا ہے ، جب ہر شخص کو سستا کھیل خریدنے کی جلدی ہوتی ہے۔ رقم کی منتقلی اور لاکھوں صارفین کی ایک بہت بڑی رقم آسانی سے سرور رکھ سکتی ہے۔
اس وقت تک انتظار کریں جب تک کہ صارفین کی تعداد کم ہوجائے اور سرور عام آپریشن میں واپس نہ آجائے۔ تب آپ آسانی سے خریداری کرسکتے ہیں۔ عام طور پر 2-3 گھنٹے کے بعد بھاپ کام کو بحال کرتی ہے۔ اور اگر آپ انتظار کرنے سے گریزاں ہیں تو ، آپ آپریشن کو کامیابی سے مکمل ہونے تک کئی بار کھیل خریدنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔
طریقہ 5: اپنا اکاؤنٹ بلاک کریں
ہر اس نظام میں جہاں رقم کی منتقلی کی جاتی ہے ، اینٹی فراڈ کام کرتی ہے۔ اس کے کام کا نچو fraud یہ ہے کہ دھوکہ دہی کے امکان کو ماننا ، یعنی یہ امکان کہ آپریشن غیر قانونی ہے۔ اگر اینٹی فراڈ نے فیصلہ کیا کہ آپ حملہ آور ہیں تو آپ کو مسدود کردیا جائے گا اور وہ کھیل نہیں خرید پائیں گے۔
اینٹی ایفروڈ کو روکنے کی وجوہات:
- 15 منٹ میں 3 بار کارڈ کا استعمال؛
- فون کی مماثلتیں۔
- غیر معیاری ٹائم زون؛
- کارڈ اینٹی فراڈ سسٹم کی بلیک لسٹ میں ہے۔
- آن لائن ادائیگی اس ملک میں نہیں کی جاتی ہے جہاں ادائیگی کنندہ کا بینک کارڈ جاری کیا جاتا ہے۔
بھاپ کیلئے صرف تکنیکی مدد ہی اس مسئلے کو حل کرنے میں آپ کی مدد کرے گی۔ مدد کے ل her اس سے رابطہ کریں اور تمام ضروری اعداد و شمار کو فراہم کرتے ہوئے اپنے مسئلے کی تفصیل سے وضاحت کریں: اسکرین شاٹس ، اکاؤنٹ کا نام اور ایم ایس فونو رپورٹس ، اگر ضروری ہو تو خریداری کا ثبوت۔ اگر آپ خوش قسمت ہیں تو پھر تعاون اگلے 2 گھنٹوں میں جواب دے گا اور آپ کا اکاؤنٹ انلاک کردے گا۔ یا ، اگر وجہ تالا نہیں ہے تو ، یہ ضروری ہدایات دے گی۔
تکنیکی معاون بھاپ کے بارے میں کوئی سوال پوچھیں
طریقہ 6: کسی دوست کی مدد کریں
اگر کھیل آپ کے علاقے میں دستیاب نہیں ہے یا آپ کو جواب دینے کے لئے تکنیکی مدد کا انتظار نہیں کرنا چاہتے ہیں تو ، آپ مدد کے لئے کسی دوست سے رابطہ کرسکتے ہیں۔ اگر وہ خریداری کرسکتا ہے ، تو پھر ایک دوست سے کھیل کو بطور تحفہ بھیجنے کو کہیں۔ کسی دوست کو پیسے واپس کرنا مت بھولنا۔
ہم امید کرتے ہیں کہ کم از کم ان طریقوں میں سے کسی ایک نے آپ کو اس مسئلے کو حل کرنے میں مدد کی ہے۔ اگر آپ اب بھی کھیل نہیں خرید سکتے ہیں ، تو آپ کو بھاپ تکنیکی مدد سے رابطہ کرنا چاہئے۔
