جرمانے کی وجہ ان پبلشرز کی ڈیجیٹل اسٹوروں میں رقم کی واپسی کے بارے میں پالیسی تھی۔
فرانسیسی قانون کے مطابق ، خریدار کو سامان فروخت کنندہ کو واپس کرنے اور اس کی پوری قیمت کو بغیر وضاحت کے واپس کرنے کے لئے خریداری کی تاریخ سے چودہ دن کے اندر یہ حق حاصل ہونا چاہئے۔
بھاپ کی واپسی کا نظام صرف اس ضروریات کو جزوی طور پر پورا کرتا ہے: خریدار دو ہفتوں کے اندر اندر کھیل کے لئے رقم کی واپسی کی درخواست کرسکتا ہے ، لیکن یہ صرف ان کھیلوں پر لاگو ہوتا ہے جس میں کھلاڑی نے دو گھنٹے سے بھی کم وقت صرف کیا تھا۔ یوبیسوفٹ کی ملکیت والے اپلے ، رقم کی واپسی کا نظام فراہم نہیں کرتا ہے۔
اس کے نتیجے میں ، والو پر 147 ہزار یورو ، اور یوبیسفٹ - 180 ہزار جرمانہ عائد کیا گیا۔
ایک ہی وقت میں ، گیم پبلشرز کے پاس موجودہ رقم کی واپسی کے نظام (یا اس کی عدم موجودگی) کو بچانے کا موقع ہے ، لیکن خریداری سے قبل اس خدمت کے صارف کو واضح طور پر آگاہ کیا جانا چاہئے۔
بھاپ اور اپلے نے بھی اس ضرورت کو پورا نہیں کیا ، لیکن اب فرانسیسی صارفین کو رقم کی واپسی کی پالیسی کے بارے میں معلومات والا بینر دکھایا گیا ہے۔
