یہ کوئی راز نہیں ہے کہ آج کل ایک سب سے مشہور اینٹی وائرس کاسپرسٹی اینٹی وائرس ہے۔ ویسے ، میں نے پہلے ہی اس کا ذکر اس وقت کیا جب میں نے اسے 2014 کے بہترین اینٹی وائرس کی فہرست میں شامل کیا۔
اکثر وہ سوالات پوچھتے ہیں کہ کسپرسکی کو انسٹال کیوں نہیں کیا گیا ، غلطیاں اس وقت ہوتی ہیں جو ایک مختلف اینٹی وائرس کا انتخاب کرنا ضروری بناتی ہیں۔ مضمون میں میں بنیادی وجوہات اور ان کے حل کی وجہ سے گزرنا چاہتا ہوں ...
1) پچھلی کاسپرسکی اینٹی وائرس غلط طریقے سے حذف ہوگئی
یہ سب سے عام غلطی ہے۔ کچھ پچھلے اینٹی وائرس کو بالکل بھی حذف نہیں کرتے ہیں ، نیا نصب کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ نتیجہ کے طور پر ، پروگرام خرابی کے ساتھ گر کر تباہ ہو جاتا ہے۔ لیکن ویسے ، اس معاملے میں ، عام طور پر یہ کسی غلطی میں ہوتا ہے کہ آپ نے پچھلے اینٹی وائرس کو حذف نہیں کیا ہے۔ میرا مشورہ ہے کہ آپ پہلے کنٹرول پینل میں جائیں ، اور پھر پروگراموں کو ان انسٹال کرنے کے لئے ٹیب کھولیں۔ حروف تہجی کے لحاظ سے ترتیب دیں اور دیکھیں کہ آیا انسٹیو ی وائرسس اور ان میں خاص طور پر ان میں کاسپرسکی موجود ہیں۔ ویسے ، آپ کو نہ صرف روسی نام ، بلکہ انگریزی بھی چیک کرنے کی ضرورت ہے۔
اگر انسٹال کردہ پروگراموں میں کوئی موجود نہیں ہے ، لیکن کاسپرسکی ابھی بھی انسٹال نہیں ہے تو ، یہ ممکن ہے کہ آپ کی رجسٹری میں غلط ڈیٹا موجود ہو۔ ان کو مکمل طور پر ختم کرنے کے ل -۔ آپ کو اپنے کمپیوٹر سے اینٹی وائرس کو مکمل طور پر ختم کرنے کے ل a ایک خاص افادیت ڈاؤن لوڈ کرنے کی ضرورت ہے۔ ایسا کرنے کے ل this ، اس لنک پر عمل کریں۔
اس کے بعد ، افادیت کو چلائیں ، بطور ڈیفالٹ ، یہ خود بخود طے ہوجائے گا کہ آپ نے پہلے انٹی وائرس کا کون سا ورژن انسٹال کیا ہے - آپ کو صرف حذف کریں بٹن پر کلک کرنا ہوگا (میں کئی حرفوں کو گنتی نہیں کروں گا)۔
ویسے ، شاید یوٹیلیٹی کو سیف موڈ میں چلانے کی ضرورت ہوگی ، اگر عام طور پر یہ کام کرنے سے انکار کرتا ہے یا سسٹم کو صاف نہیں کرسکتا ہے۔
2) سسٹم میں پہلے سے ہی ایک اینٹی وائرس موجود ہے
یہ دوسری ممکنہ وجہ ہے۔ اینٹی وائرس کے تخلیق کار جان بوجھ کر صارفین کو دو اینٹی وائرس لگانے سے منع کرتے ہیں - کیونکہ اس صورت میں ، غلطیوں اور پسماندگیوں سے گریز نہیں کیا جاسکتا ہے۔ اگر آپ یہ سب کچھ یکساں کرتے ہیں تو ، کمپیوٹر نمایاں طور پر سست ہونا شروع ہوجائے گا ، اور یہاں تک کہ نیلے رنگ کی سکرین کی موجودگی کو بھی مسترد نہیں کیا جائے گا۔
اس غلطی کو دور کرنے کے ل simply ، صرف دوسرے تمام اینٹی وائرس + حفاظتی پروگراموں کو حذف کریں ، جن کو اس زمرے کے پروگراموں سے بھی منسوب کیا جاسکتا ہے۔
3) دوبارہ شروع کرنا بھول گئے ...
اگر آپ اینٹی وائرس سے ہٹانے کی افادیت کو صاف کرنے اور چلانے کے بعد اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنا بھول گئے ہیں ، تو یہ حیرت کی بات نہیں ہے کہ یہ انسٹال نہیں ہے۔
یہاں کا حل آسان ہے۔ سسٹم یونٹ میں ری سیٹ بٹن پر کلک کریں۔
4) انسٹالر میں غلطی (انسٹالر فائل)۔
یہ ہوتا ہے۔ یہ ممکن ہے کہ آپ نے کسی نامعلوم ذریعہ سے فائل ڈاؤن لوڈ کی ہو ، جس کا مطلب ہے کہ معلوم نہیں ہے کہ یہ کام کررہی ہے یا نہیں۔ شاید اس کو وائرس نے خراب کردیا ہے۔
میں سرکاری ویب سائٹ سے اینٹیوائرس ڈاؤن لوڈ کرنے کی تجویز کرتا ہوں: //www.kaspersky.ru/
5) نظام کے ساتھ مطابقت نہیں.
اس طرح کی خرابی اس وقت ہوتی ہے اگر آپ بہت سارے پرانے سسٹم پر بہت زیادہ اینٹی وائرس انسٹال کرتے ہیں ، یا اس کے برعکس - نئے سسٹم پر بہت پرانا اینٹیوائرس۔ تنازعہ سے بچنے کے لئے انسٹالر فائل کی سسٹم کی ضروریات کو دھیان سے دیکھیں۔
6) ایک اور حل۔
اگر مذکورہ بالا میں سے کوئی بھی مدد نہیں کرتا ہے تو ، میں اسے حل کرنے کا دوسرا طریقہ پیش کرنا چاہتا ہوں - ونڈوز میں دوسرا اکاؤنٹ بنانے کی کوشش کریں۔
اور پہلے ہی کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے کے بعد ، نئے اکاؤنٹ کے ساتھ لاگ ان ہو کر ، اینٹی وائرس انسٹال کریں۔ بعض اوقات یہ نہ صرف اینٹی وائرس سافٹ ویئر کے ساتھ ، بلکہ بہت سارے دوسرے پروگراموں میں بھی مدد کرتا ہے۔
PS
ہوسکتا ہے کہ آپ کو کسی اور ینٹیوائرس کے بارے میں سوچنا چاہئے؟
