علی پر سامان خریدنے کے بعد ، سب سے طویل اور مشکل ترین عمل شروع ہوتا ہے - ترسیل کے منتظر مدت کا۔ شپنگ کے فاصلے پر منحصر ہے اس کا وقت مختلف ہوسکتا ہے۔ اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہ یہ توقع واقعی جائز ہے ، مطلوبہ مصنوعات کے سفر کی نگرانی کرنے کا موقع موجود ہے۔
مصنوع سے باخبر رہنا
بہت سارے بیچنے والے بین الاقوامی ترسیل کرنے والی ایجنسیوں کی خدمات کا استعمال کرتے ہیں۔ اکثر ، نقل و حمل دو مراحل میں ہوتی ہے۔ سب سے پہلے ، منزل مقصود کو بھیجنے اور نقل و حمل کی جارہی ہے۔ اس کے بعد ، پارسل کو ایڈریسسی کے شہر میں مقام کی ترسیل کے لئے مزید ترسیل کے ساتھ روسی ترسیل کی خدمات (عام طور پر روسی پوسٹ) کو بھیجا جاتا ہے۔
ہر پارسل کا اپنا شناختی نمبر ہوتا ہے ، جس کے مطابق دستاویزات میں اس کا اشارہ ہوتا ہے ، لہذا ادائیگی کے بعد آرڈر کا سراغ لگانا بہت آسان ہے۔ نیز ، یہ نمبر کارگو کی حالت اور اس کے مقام کی نگرانی کے لئے استعمال ہوتے ہیں۔ یہ کوڈ عام طور پر کہا جاتا ہے ٹریک نمبر. ترسیل کمپنی کی ویب سائٹ پر اس کا تعارف آپ کو نقل و حمل اور مقام کا پتہ لگانے میں مدد دے گا۔ عام طور پر یہ طریقہ کار باخبر رہنے کے لئے استعمال ہوتا ہے۔
عام طور پر ، نگرانی کے دو اہم طریقے ہیں۔
طریقہ 1: AliExpress سروس
علی ویب سائٹ زیادہ تر معاملات میں پارسل کی حیثیت سے متعلق معلومات فراہم کرتی ہے۔
- آپ کو سائٹ کے کونے میں اپنے پروفائل کی طرف اشارہ کرنے کی ضرورت ہے۔ پاپ اپ مینو میں ، جائیں "میرے احکامات".
- یہاں آپ کو بٹن پر کلک کرنے کی ضرورت ہے ٹریکنگ چیک کریں اسی مصنوع پر
- ایک رپورٹ کھلے گی جس میں آپ راستے اور پیکیج کی حیثیت دیکھ سکتے ہیں۔ یہاں فراہم کردہ ڈیٹا کا انحصار اس بات پر ہے کہ ترسیل سروس پارسل پر کتنی درست طریقے سے نگرانی کرتی ہے۔ یہ عام کی طرح ہوسکتا ہے بھیجا گیا، نیز ہر کسٹم ، معائنہ وغیرہ کے بارے میں تفصیلی نشانات۔
ایک اصول کے طور پر ، زیادہ تر خدمات صرف علی پر اشارہ کیے گئے کورئیر سروس کے اختیارات میں پارسل کی نقل و حرکت کی نگرانی کرتی ہیں۔ مثال کے طور پر ، روس میں کارگو کی فراہمی کے بعد ، اسے روسی پوسٹ کے ذریعہ ملک بھر میں مزید نقل و حرکت میں منتقل کیا جاتا ہے۔ کچھ معاملات میں ، AliExpress اب اس سروس کے کام کی نگرانی نہیں کرتا ہے ، کیونکہ خریداری کے وقت اسے اصل کے طور پر ظاہر نہیں کیا گیا تھا۔ اگرچہ حالیہ برسوں میں یہ تعاون مزید گہرا ہوتا جارہا ہے۔
علی ایکسپریس کے ساتھ ساتھ بہت سارے دوسرے ذرائع پر بھی ، پارسل آنے کے بعد ترسیل کی معلومات کچھ وقت کے لئے ذخیرہ کرنا جاری ہے۔ اس کے بعد ، اسے دوبارہ دیکھا اور مطالعہ کیا جاسکتا ہے۔ مثال کے طور پر ، یہ اگلے آرڈر تک پہنچنے کے لئے وقت کا تخمینہ لگانے میں مدد کرے گا اگر راستہ تقریبا approximately ایک جیسا ہے۔
طریقہ 2: تیسری پارٹی کے ذرائع
زیادہ درست مشاہدہ دستی طور پر ٹریک کوڈ کا استعمال کرتے ہوئے حاصل کیا جاسکتا ہے۔
سبق: AliExpress پر ٹریک کوڈ کیسے حاصل کریں
پہلے آپ کو یہ جاننے کی ضرورت ہوگی کہ پیکیج کہاں ہے۔ اگر وہ ابھی تک روس نہیں پہنچی ہے تو ، پھر اسے ترسیل سروس کی سرکاری ویب سائٹ کو دیکھنا چاہئے۔
- بالکل نیچے AliExpress پر سراغ لگانا ٹریک کوڈ اور ترسیل کی خدمت کے نام سے متعلق معلومات ہونی چاہئے۔
- نتیجے میں آنے والا نام کمپنی کی سرکاری ویب سائٹ تلاش کرنے میں مدد کرے گا۔ اس معاملے میں ، یہ ہے "علی ایکسپریس معیاری شپنگ". کسی بھی سرچ انجن میں نام چلانے کے بعد ، آپ کو سرکاری ویب سائٹ ، یا اس خدمت کے ساتھ کام کرنے والی خدمت ملنی چاہئے۔ مناسب سائٹ پر آپ کو ٹریک میں داخل ہونے کی ضرورت ہوگی۔
- اگر اعداد و شمار دستیاب ہیں تو ، وہ فراہم کیے جائیں گے۔ پارسل کی حیثیت ظاہر کی جائے گی ، پوائنٹس گزرے ہیں ، جہاں پارسل کو نشان زد کیا گیا تھا ، اور عام معلومات - قسم ، وزن وغیرہ۔
اسی طرح ، آپ روسی پوسٹ ویب سائٹ پر ایک درخواست کرنا جاری رکھ سکتے ہیں۔ یہ کارگو ملک میں داخل ہونے کے بعد پہلے ہی کیا جانا چاہئے۔
روسی پوسٹ کی ٹریکنگ سائٹ
عام طور پر ، بنیادی کیریئر کی ویب سائٹ صرف روسی فیڈریشن کے علاقے میں نقل و حمل سے متعلق معلومات فراہم کرتی ہے ، لیکن روسی پوسٹ بعد میں ویسے بھی داخلی ترسیل کے اعداد و شمار کو منتقل کرتی ہے ، اور اس کے نتیجے میں ، زیادہ تر معاملات میں ، ترسیل کا راستہ دونوں ذرائع پر مکمل ہوجاتا ہے۔ اگر صارف وہاں رجسٹرڈ ہے اور رابطہ کی معلومات (فون ، ای میل) چھوڑ دیتا ہے ، تو تنظیم آپ کو ایس ایم ایس کے ذریعہ منتقل کرنے اور اسے ای میل کے ذریعہ بھیجنے کے اہم مراحل سے آگاہ کرے گی۔
طریقہ 3: عالمی نگرانی کی خدمات کے ذریعہ ٹریکنگ
بہت سے ترسیل کی خدمات اپنی خود سے باخبر رہنے کی خدمت شروع نہیں کرتی ہیں ، لیکن موجودہ کاموں کے ساتھ کام میں شامل ہوجاتی ہیں۔ اسی طرح کے وسائل جو بڑی تعداد میں لاجسٹک کمپنیوں کے ساتھ فوری طور پر کام کرتے ہیں کہا جاتا ہے "عالمی کارگو سے باخبر رہنے کی خدمات".
مثال کے طور پر ، ان میں سے ایک پر غور کریں - 17 ٹریک.
ویب سائٹ 17 ٹریک
یہ خدمت دونوں سرکاری ویب سائٹ کی شکل میں ، یا اسی نام کے موبائل ایپلیکیشن کے ذریعہ استعمال کی جاسکتی ہے۔ یہ وسیلہ آپ کو بیک وقت 10 مختلف ٹریک نمبروں کو ٹریک کرنے کی سہولت دیتا ہے۔ انہیں مناسب ونڈو میں داخل کیا جانا چاہئے ، ہر لائن میں ایک۔
بٹن دبانے کے بعد ٹریک پارسل پر دستیاب معلومات انتہائی مفصل شکل میں فراہم کی جائیں گی۔
نیز عالمی نگرانی کی ایک مشہور خدمت سائٹ ہے پوسٹ 2گو. فی الحال ، یہ خدمت 70 سے زیادہ مختلف لاجسٹک کمپنیوں کے ساتھ کام کرتی ہے۔
پوسٹ 2 گو ویب سائٹ
اگر ٹریک کوڈ کے بارے میں معلومات جاری نہیں کی جاتی ہے
آخر میں ، اس اہم حقیقت پر توجہ دینے کے قابل ہے کہ کسی پیکیج کو آسانی سے اور فوری طور پر ٹریک کرنا ہمیشہ ممکن نہیں ہوتا ہے۔ بہت سارے بیچنے والے اور ترسیل کی خدمات آن لائن دیر سے معلومات پوسٹ کرسکتی ہیں ، خرابی والی سائٹیں ہوسکتی ہیں ، وغیرہ۔ لہذا پارسل کا انتظار کرنے کے عمل میں ، ہر موقع پر اور جتنی جلدی ممکن ہو سامان کی حالت کی جانچ کرنا بہتر ہے۔
اگر ابھی بھی مصنوع کی نگرانی نہیں کی جاتی ہے اور زیادہ وقت تک نہیں آتی ہے تو ، یہ تنازعہ کھولنے اور خریداری سے مکمل انکار کے ساتھ ساتھ رقم کی واپسی کا مطالبہ کرنے کے قابل ہے۔
سبق: AliExpress پر تنازعہ کیسے کھولیں
