اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ روس میں سب سے زیادہ مشہور انسٹنٹ میسنجر کتنے ہی مشہور ہیں ، اس حقیقت سے اس کی نفی نہیں ہوگی کہ یہ ایک پروگرام ہے ، اور اسی وجہ سے اس میں ناکامیاں ہیں۔ بے شک ، مسائل کو حل کرنا ضروری ہے ، اور یہ فوری اور فوری طور پر مطلوبہ ہے۔
آئی سی کیو کریش
آئی سی کیو ایک نسبتا simple آسان میسنجر ہے جس کے بجائے ایک فرسودہ کوڈ فن تعمیر ہے۔ لہذا آج ممکنہ خرابی کی حد بہت ، بہت محدود ہے۔ خوش قسمتی سے ، یہ سب آسانی سے حل ہوجاتا ہے۔ نقصان کی کئی خاص قسمیں ہیں۔ ان میں سے بیشتر فعالیت کی جزوی خلاف ورزی کے ساتھ ساتھ پروگرام کی کارکردگی کو مکمل طور پر نقصان پہنچا سکتے ہیں۔
غلط صارف نام / پاس ورڈ
سب سے عام پریشانی جس کی اطلاع صارفین اکثر دیتے ہیں۔ توثیق کے ل data ڈیٹا داخل کرتے وقت ، ایک مستقل پیغام یہ کہتے ہوئے آ جاتا ہے کہ غلط صارف نام اور پاس ورڈ داخل کردیا گیا ہے۔
وجہ 1: غلط ان پٹ
اس صورتحال میں سب سے پہلے غور کرنے کی بات یہ ہے کہ واقعی میں اعداد و شمار کو غلط طور پر داخل کیا جاسکتا ہے۔ بہت سے اختیارات ہوسکتے ہیں:
- ان پٹ کے دوران ایک ٹائپو بنایا گیا تھا۔ یہ خاص طور پر اکثر جب پاس ورڈ درج کرتے وقت ہوتا ہے ، کیونکہ آئی سی کیو میں داخل ہونے پر پاس ورڈ ظاہر کرنے کا کام نہیں ہوتا ہے۔ لہذا آپ کو اعداد و شمار کو دوبارہ داخل کرنے کی کوشش کرنی چاہئے۔
- شامل کیا جاسکتا ہے "کیپس لاک". اس بات کو یقینی بنائیں کہ پاس ورڈ داخل کرنے کے وقت اس کو آن نہیں کیا گیا ہے۔ آئی سی کیو اس اطلاع کے نظام کی حمایت نہیں کرتا ہے کہ یہ بٹن فعال ہے۔
- آپ کو کی بورڈ کی زبان کی ترتیب بھی چیک کرنی چاہئے۔ امکان ہے کہ پاس ورڈ غلط زبان میں درج کیا جاسکے جس میں اس کی ضرورت ہے۔
- اصل پاس ورڈ کے ساتھ درج کردہ پاس ورڈ کی لمبائی کی تصدیق کرنا مفید ہوسکتا ہے۔ اکثر ایسے وقت دشواری پیش آتی تھی جب صارفین کو ایک کلید دبائے جاتے تھے اور پاس ورڈ داخل کرتے وقت عام طور پر دب نہیں ہوتا تھا۔ ایسی صورتحال میں ، بہتر ہے کہ اسے کہیں پرنٹ شدہ ورژن میں کمپیوٹر پر رکھیں ، تاکہ آپ جب بھی ضرورت ہو تو کاپی اور پیسٹ کرسکیں۔
- اگر ان پٹ ڈیٹا کہیں سے کاپی کیا گیا ہے ، تو آپ کو یہ یقینی بنانا چاہئے کہ آپ کسی ایسی جگہ پر قبضہ نہیں کرتے ہیں ، جو لاگ ان اور پاس ورڈ کے داخل ہونے پر اکثر یا بعد میں ظاہر ہوتا ہے۔
- صارف پاس ورڈ تبدیل کرسکتا ہے ، اور پھر اسے بھول سکتا ہے۔ لہذا آپ کو یاد رکھنا چاہئے کہ آیا اس طرح کے آپریشن حال ہی میں انجام دیئے گئے ہیں ، اس میل کی جانچ کریں جس میں اکاؤنٹ منسلک ہے ، وغیرہ۔
اس کے نتیجے میں ، پروگرام پر الزام لگانے کے لئے فوری طور پر جلدی نہ کریں۔ ہر کوئی غلطیاں کرسکتا ہے ، لہذا پہلے خود کو دو بار جانچنا بہتر ہے۔
وجہ 2: ڈیٹا میں کمی
اگر مذکورہ بالا طریقوں نے مدد نہیں کی ، اور اس صورت حال میں اس کی نشاندہی کی گئی وجوہات یقینی طور پر موزوں نہیں ہیں ، تو پھر اجازت کے لئے ڈیٹا ضائع ہوسکتا ہے۔ یہ اسکیمرز کے ذریعہ کیا جاسکتا ہے۔
اس طرح کے واقعے کی حقیقت کو قائم کرنے کے لئے ، دوستوں سے کسی طرح یہ معلوم کرنا کافی ہے کہ آیا کوئی کھوئے ہوئے اکاؤنٹ کے ساتھ نیٹ ورک پر بیٹھا ہوا ہے۔
دوست پروفائل کی سرگرمی کی جانچ بھی کرسکتے ہیں اور اس بات کا بھی تعین کرسکتے ہیں کہ رسائی کھونے کے بعد کسی نے لاگ ان کیا ہے۔ ایسا کرنے کے لئے ، گفتگو کرنے والے کے پروفائل پر جائیں - یہ معلومات فورا immediately اس کے اوتار کے تحت ہوگی۔
اس صورتحال کا بہترین حل یہ ہوسکتا ہے کہ آپ اپنا ICQ پاس ورڈ بازیافت کریں۔ ایسا کرنے کے لئے ، پروگرام میں داخل ہوتے وقت مناسب آئٹم پر جائیں۔
یا نیچے دیئے گئے لنک پر عمل کریں:
آئی سی کیو پاس ورڈ بازیافت کریں
یہاں آپ کو داخل ہونے کے لئے استعمال شدہ لاگ ان درج کرنے کی ضرورت ہوگی (یہ ایک فون نمبر ، UIN کوڈ یا ای میل پتہ ہوسکتا ہے) ، اور ساتھ ہی کیپچا چیک بھی پاس کرنا ہوگا۔
مزید یہ کہ صرف مزید ہدایات پر عمل کرنا باقی ہے۔
وجہ 3: تکنیکی کام
اگر ایک ہی وقت میں متعدد افراد میں اسی طرح کی غلطی ظاہر ہوتی ہے تو ، پھر یہ بات قابل غور ہے کہ خدمت پر اس وقت کام جاری ہے۔
اس صورتحال میں ، آپ صرف اس وقت تک انتظار کرسکتے ہیں جب تک سروس دوبارہ کام کرنا شروع نہ کرے ، اور ہر چیز اپنی جگہ پر لوٹ آئے گی۔
کنکشن کی خرابی
ایسے اکثر حالات بھی موجود ہیں جب لاگ ان اور پاس ورڈ کو سسٹم کے ذریعہ قبول کرلیا جاتا ہے ، کنکشن کا عمل شروع ہوتا ہے ... اور بس اتنا ہی۔ پروگرام سختی سے کنکشن کی ناکامی کا اجرا کرتا ہے ، جب پھر سے اجازت کا بٹن دب جاتا ہے تو ، کچھ نہیں ہوتا ہے۔
وجہ 1: انٹرنیٹ کی مشکلات
کسی بھی خرابی کے ل you ، آپ کو پہلے اپنے آلے پر موجود مسئلے کا حل تلاش کرنا چاہئے۔ اس صورتحال میں ، یہ نیٹ ورک کی کارکردگی کو جانچنے کے قابل ہے۔
- ایسا کرنے کے ل you ، آپ کو سب سے پہلے یہ دیکھنے کی ضرورت ہوگی کہ آیا اسکرین کے نیچے دائیں کونے میں موجود آئیکن سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ نیٹ ورک ٹھیک طرح سے کام کر رہا ہے۔ کوئی تعی .ناتی نکات یا عبور نہیں ہوں گے۔
- اگلا ، آپ دیکھ سکتے ہیں کہ آیا انٹرنیٹ دوسری جگہوں پر کام کرتا ہے۔ براؤزر کھولنے اور اپنی پسند کی کسی سائٹ پر جانے کی کوشش کرنے کے لئے یہ کافی ہے۔ اگر ڈاؤن لوڈ درست ہے تو ، پھر کنکشن کی عدم موجودگی میں صارف کی غلطی واضح طور پر نہیں ہے۔
دوسرا آپشن یہ ہوسکتا ہے کہ آئی سی کیو کو فائر وال کے ذریعہ انٹرنیٹ تک رسائی سے روکنا ہو۔
- ایسا کرنے کے لئے ، فائر وال کی ترتیبات درج کریں۔ یہ کام کرنے کے قابل ہے "کنٹرول پینل".
- یہاں آپ کو سائیڈ سے آپشن منتخب کرنے کی ضرورت ہے۔ "ونڈوز فائر وال میں کسی اطلاق یا جزو کے ساتھ تعامل کی اجازت دیتا ہے".
- اس سسٹم کے ذریعہ اجازت دی گئی تمام درخواستوں کی ایک فہرست کھل جائے گی۔ اسے آئی سی کیو کی فہرست میں پایا جانا چاہئے اور اس تک رسائی کی اجازت دی جانی چاہئے۔
اس کے بعد ، کنکشن عام طور پر بحال ہوجاتا ہے اگر صارف کے کمپیوٹر میں ہی اس مسئلے کا احاطہ کیا گیا ہو۔
وجہ 2: سسٹم اوورلوڈ
اس وجہ سے کہ پروگرام سرور سے متصل نہیں ہوسکتا ہے وہ کمپیوٹر کی نالی بھیڑ ہوسکتا ہے۔ زیادہ بوجھ سے کنکشن کے لئے کوئی وسائل نہیں چھوڑ سکتے ہیں اور اس کے نتیجے میں ، اسے آسانی سے دوبارہ ترتیب دیا گیا ہے۔
تو یہاں ایک واحد حل کمپیوٹر کی میموری کو صاف کرنا اور دوبارہ چلنا ہے۔
مزید تفصیلات:
ونڈوز 10 کو کچرے سے صاف کرنا
CCleaner کے ساتھ صفائی
وجہ 3: تکنیکی کام
ایک بار پھر ، نظام کی ناکامی کی وجہ معمولی تکنیکی کام ہوسکتا ہے۔ انہیں خاص طور پر اکثر حال ہی میں منعقد کیا جاتا ہے ، کیونکہ خدمت تیزی سے ترقی کر رہی ہے اور تقریبا ہر ہفتے تازہ ترین معلومات آتی ہیں۔
حل ایک جیسا ہی رہتا ہے - ابھی تک ڈویلپرز کے لئے سب کچھ دوبارہ چالو کرنے کا انتظار کرنا باقی رہتا ہے۔ غور طلب ہے کہ ایسا بہت کم ہی ہوتا ہے ، عام طور پر اجازت کی سطح پر پہلے ہی سرورز تک رسائی مسدود کردی جاتی ہے ، لہذا یہ پروگرام لاگ ان معلومات کو قبول کرنا چھوڑ دیتا ہے۔ لیکن لاگ ان کے بعد رابطہ قائم کرنے سے بھی عاجز ہوجاتا ہے۔
اجازت سے متعلق حادثات
یہ بھی ہوسکتا ہے کہ کوئی پروگرام لاگ ان معلومات کو کامیابی کے ساتھ قبول کرے ، نیٹ ورک سے منسلک ہو ... اور پھر مکمل طور پر بند ہوجائے۔ یہ غیر معمولی سلوک ہے اور اس میں پروگرام کی اصلاح یا "مرمت" کی ضرورت ہوگی۔
وجہ 1: پروگرام میں ناکامی
اکثر اس کی وجہ خود پروگرام کے پروٹوکول ٹوٹ جاتے ہیں۔ یہ کمپیوٹر کے غلط طریقے سے بند ہونے کے بعد ہوسکتا ہے ، ٹکڑے ہونے کی وجہ سے ، تیسرے فریق کے عمل (جس میں وائرس بھی شامل ہیں) کا اثر و رسوخ ، اور اسی طرح کی ہے۔
پہلے آپ کو عمل خود ہی دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کرنی چاہئے۔ ابتدائی آزاد بندش کے بعد ، یہ عمل کام میں رہ سکتا ہے۔ چیک ان کرنا چاہئے ٹاسک مینیجرچاہے اسے پھانسی دی جائے یا نہیں۔
اگر عمل باقی رہتا ہے تو ، آپ کو اسے دائیں ماؤس کے بٹن کے ذریعے بند کردینا چاہئے ، اور پھر پروگرام کو دوبارہ چلانے کی کوشش کرنی چاہئے۔ کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنا بھی ضرورت سے زیادہ نہیں ہوگا۔
اگر اس سے مدد نہیں ملتی ہے تو ، پھر آپ کو پہلے ورژن کو انسٹال کرکے ، ICQ کلائنٹ کو دوبارہ انسٹال کرنا چاہئے۔
وجہ 2: وائرس کی سرگرمی
جیسا کہ پہلے ذکر ہوا ہے ، خرابی کی وجہ مختلف مالویئر کی پابندی کی سرگرمی ہوسکتی ہے۔ وائرس کے خصوصی پروگرام موجود ہیں جو آئی سی کیو سمیت فوری میسنجر کی کارکردگی میں مداخلت کرتے ہیں۔
پہلے ، آپ کو اپنے کمپیوٹر کو وائرس کے ماحول سے مکمل طور پر صاف کرنا چاہئے۔ اس کے بغیر مزید اقدامات کا کوئی مطلب نہیں ہے ، کیوں کہ پروگرام کی بے شمار تعداد میں انسٹال کرنے کے بعد ، وائرس پھر بھی اسے بار بار توڑ دے گا۔
سبق: اپنے کمپیوٹر کو وائرس سے صاف کرنا
اگلا ، آپ کو میسنجر کی صحت کی جانچ کرنے کی ضرورت ہے۔ اگر یہ ٹھیک نہیں ہوا تو پروگرام کو دوبارہ انسٹال کریں۔ اس کے بعد ، آپ کو بہت زیادہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ آپ اپنے اکاؤنٹ کا پاس ورڈ تبدیل کریں۔
سب بات چیت کرنے والے آف لائن ہیں
ایک عمومی طور پر ایک عام مسئلہ ، جب اجازت دینے اور آئی سی کیو میں داخل ہونے کے بعد ، پروگرام یہ ظاہر کرتا ہے کہ رابطے کی فہرست سے قطع نظر سارے دوست آف لائن ہیں۔ بے شک ، یہ صورتحال حقیقت میں ہوسکتی ہے ، لیکن بعض معاملات میں یہ غلطی ہوسکتی ہے۔ مثال کے طور پر ، اگر کے ایل میں بات چیت کرنے والے موجود ہیں جو دن میں 24 گھنٹے آن لائن ہوتے ہیں ، لیکن اب وہ وہاں موجود نہیں ہیں ، یا اگر آف لائن ہیں تو ، یہاں تک کہ دوست کے بطور شامل کردہ صارف پروفائل بھی ظاہر ہوتا ہے۔
وجہ 1: کنکشن کی ناکامی
اس کی وجہ آئی سی کیو سرورز سے رابطہ قائم کرنے کا ٹوٹا ہوا پروٹوکول ہوسکتا ہے ، جب ایسا لگتا ہے کہ جب پروگرام کو کوئی کنکشن ملا ہے ، لیکن سرور سے ڈیٹا قبول نہیں کرتا ہے۔
اس صورتحال میں ، آپ کو پروگرام دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کرنی چاہئے۔ اگر اس سے مدد نہیں ملتی ہے اور درج ذیل وجوہات بھی خود کو ثابت نہیں کرتی ہیں تو ، میسنجر کو مکمل طور پر انسٹال کرنے کے قابل ہے۔ یہ عام طور پر مدد کرتا ہے۔
بہت ہی کم معاملات میں ، اس کی وجہ آئی سی کیو سرور میں دشواری ہو سکتی ہے۔ ایک اصول کے طور پر ، تنظیم کے ملازمین کے ذریعہ اس طرح کے مسائل جلد حل ہوجاتے ہیں۔
وجہ 2: انٹرنیٹ کی مشکلات
کبھی کبھی کمپیوٹر پر اس طرح کے عجیب و غریب رویے کی وجہ انٹرنیٹ کی خرابی ہوسکتی ہے۔ ایسی صورتحال میں ، آپ کو کنکشن کو دوبارہ جوڑنے کی کوشش کرنی چاہئے۔ کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنا ضرورت سے زیادہ کام نہیں کرے گا۔
اگر اس سے مدد نہیں ملتی ہے تو ، یہ براؤزر یا کنیکشن استعمال کرنے والے دوسرے پروگراموں کے ذریعے انٹرنیٹ کی جانچ کرنے کی کوشش کرنے کے قابل ہے۔ اگر مسائل پائے جاتے ہیں تو ، آپ کو اپنے فراہم کنندہ سے رابطہ کرنا چاہئے اور اپنی پریشانی کی اطلاع دینی چاہئے۔
موبائل ایپ
آفیشل آئی کی کیو موبائل ایپ میں بھی دشواری ہوسکتی ہے۔ ایک قاعدہ کے طور پر ، ان میں سے بیشتر کمپیوٹر انلاگ کی غلطیوں جیسے ہی غلط ہیں - غلط لاگ ان اور پاس ورڈ ، کنکشن کی خرابی اور اسی طرح کی۔ اس کے مطابق فیصلہ کیا جاتا ہے۔ انفرادی مسائل میں سے ، مندرجہ ذیل نوٹ کیا جاسکتا ہے:
- اگر صارف نے پہلی مرتبہ استعمال کرنے کے بعد درخواست کو مختلف خدمات اور ڈیوائس کے اجزا تک رسائی کی اجازت نہیں دی تو ، درخواست کی فعالیت خراب ہوسکتی ہے۔ ہوسکتا ہے کہ کوئی نیٹ ورک کنکشن ، تیسری پارٹی کی فائلوں کو استعمال کرنے کی صلاحیت ، وغیرہ۔
- مسئلہ کو حل کرنے کے لئے ، پر جائیں "ترتیبات" فون.
- ASUS Zenfone فون کے لئے ذیل میں ایک مثال ہے۔ میں جانے کی ضرورت ہے "درخواستیں".
- یہاں پر سب سے اوپر آپ کو گیئر آئیکن - ترتیبات کی علامت پر کلک کرنا چاہئے۔
- اب آپ کو منتخب کرنے کی ضرورت ہے درخواست کی اجازت.
- مختلف سسٹم کی ایک فہرست کھلتی ہے ، اسی طرح ان تک کس ایپلی کیشن تک رسائی ہوتی ہے۔ آپ کو ہر چیز کی جانچ کرنی چاہئے اور آئی سی کیو کو چالو کرنا چاہئے جہاں یہ پروگرام فہرست میں ہے۔
اس کے بعد ، ہر کام کو جس طرح کام کرنا چاہئے۔
- ایک انتہائی نایاب مسئلہ ہوسکتا ہے کہ آئی سی کیو ایپلی کیشن کے ساتھ آپریٹنگ سسٹم اور فون ماڈل کی عدم مطابقت ہو۔ پروگرام یا تو اس طرح کے آلے پر کام نہیں کرے گا ، یا خلاف ورزیوں کے ساتھ کام نہیں کرسکتا ہے۔
پلے مارکیٹ سے ایپلی کیشن کو انسٹال کرنا سب سے بہتر ہے ، کیونکہ یہ سروس فون ماڈل کے ذریعہ پروگرام کی عدم مطابقت کے بارے میں خود بخود پتہ لگاتی ہے اور اس کی اطلاع دیتی ہے۔
اگر اس طرح کا مسئلہ خود ظاہر ہوتا ہے تو ، صرف ایک ہی چیز باقی رہ جاتی ہے - اسی طرح کی تلاش کرنے کے لئے جو اس آلے پر کام کرسکتی ہے۔
اکثر و بیشتر ، یہ صورتحال چھوٹی سی مشہور چینی کمپنیوں کے گولیوں اور فونوں کے لئے عام ہے۔ معروف بین الاقوامی برانڈز کے سرکاری آلات کا استعمال اس امکان کو کم کرتا ہے۔
نتیجہ اخذ کرنا
ایسے دیگر مسائل بھی ہیں جو آئی سی کیو درخواست کی کارکردگی کے ساتھ پیدا ہوسکتے ہیں ، لیکن زیادہ تر معاملات میں یہ انفرادی مسائل ہیں اور یہ بہت کم ہوتے ہیں۔ عام طور پر بتائے گئے عام مسائل کی بڑی تعداد اور مکمل طور پر حل ہوگئ ہے۔
