ونڈوز 10 میں ، کچھ مصنوعات صحیح طور پر کام نہیں کرسکتی ہیں یا شاید انسٹال نہیں ہوسکتی ہیں۔ مثال کے طور پر ، یہ کاسپرسکی اینٹی وائرس کے ساتھ ہوسکتا ہے۔ اس مسئلے کو حل کرنے کے لئے بہت سے اختیارات ہیں۔
ونڈوز 10 پر کسپرسکی اینٹی وائرس کی تنصیب کی غلطیوں کو ٹھیک کرنا
کاسپرسکی اینٹی وائرس کو انسٹال کرنے میں دشواری عام طور پر کسی اور اینٹی وائرس کی موجودگی کی وجہ سے پیدا ہوتی ہے۔ یہ بھی ممکن ہے کہ آپ نے اسے غلط طریقے سے انسٹال کیا ہو یا مکمل طور پر نہیں۔ یا یہ نظام کسی وائرس سے متاثر ہوسکتا ہے جو حفاظت کی تنصیب کو روکتا ہے۔ ونڈوز 10 ترجیحا انسٹال ہے KB3074683 کو اپ ڈیٹ کریںجس پر کاسپرسکی مطابقت رکھتا ہے۔ مسئلے کے بنیادی حل ذیل میں تفصیل سے بیان کیے جائیں گے۔
طریقہ 1: ینٹیوائرس کا مکمل خاتمہ
امکان ہے کہ آپ نے قدیم اینٹی وائرس تحفظ کو مکمل طور پر ان انسٹال نہیں کیا ہو۔ اس صورت میں ، آپ کو یہ طریقہ صحیح طریقے سے انجام دینے کی ضرورت ہے۔ یہ بھی ممکن ہے کہ آپ دوسرا اینٹی وائرس پروڈکٹ انسٹال کر رہے ہوں۔ عام طور پر کاسپرسکی مطلع کرتا ہے کہ وہ واحد محافظ نہیں ہے ، لیکن ایسا نہیں ہوسکتا ہے۔
جیسا کہ اوپر بتایا گیا ہے ، غلطی سے نصب کاسپرسکی کی غلطی ہوسکتی ہے۔ بغیر کسی پریشانی کے غلط انسٹالیشن کے اجزاء کے OS کو صاف کرنے کے لئے خصوصی کیورموور افادیت استعمال کریں۔
- Kavremover کو ڈاؤن لوڈ اور کھولیں۔
- فہرست میں ایک اینٹی وائرس منتخب کریں۔
- کیپچا داخل کریں اور کلک کریں حذف کریں.
- کمپیوٹر کو بوٹ کریں۔
مزید تفصیلات:
اپنے کمپیوٹر سے کسپرسکی اینٹی وائرس کو مکمل طور پر ختم کرنے کا طریقہ
ایک کمپیوٹر سے ینٹیوائرس کو ہٹانا
کسپرسکی اینٹی وائرس کیسے انسٹال کریں
طریقہ نمبر 2: سسٹم کو وائرس سے صاف کریں
وائرس سافٹ ویئر کاسپرسکی کی تنصیب کے دوران بھی خرابی کا سبب بن سکتا ہے۔ اس کی طرف اشارہ ہے غلطی 1304. شروع بھی نہیں ہوسکتا ہے "انسٹالیشن مددگار" یا "سیٹ اپ مددگار". اس کو درست کرنے کے ل port ، پورٹیبل اینٹی وائرس اسکینرز استعمال کریں ، جو عام طور پر آپریٹنگ سسٹم میں نشانات نہیں چھوڑتے ہیں ، لہذا اس کا امکان نہیں ہے کہ وائرس اسکیننگ میں مداخلت کرے۔
اگر آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ یہ نظام متاثر ہے ، لیکن آپ اس کا علاج نہیں کرسکتے ہیں تو ، ماہر سے رابطہ کریں۔ مثال کے طور پر ، کیسپرسکی لیب کی تکنیکی مدد کی خدمت کے لئے۔ کچھ بدنصیب مصنوعات کو پوری طرح مٹانا بہت مشکل ہے ، لہذا آپ کو OS کو دوبارہ انسٹال کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔
مزید تفصیلات:
اپنے کمپیوٹر کو اینٹی وائرس کے بغیر وائرس کیلئے اسکین کریں
کاسپرسکی ریسکیو ڈسک 10 کے ساتھ بوٹ ایبل USB فلیش ڈرائیو بنانا
دوسرے طریقے
- شاید آپ انسٹال تحفظ کے بعد اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنا بھول گئے ہو۔ ایسا کرنا ضروری ہے تاکہ ایک نیا اینٹیوائرس کی تنصیب کامیاب ہو۔
- مسئلہ انسٹالر فائل میں ہی ہوسکتا ہے۔ پروگرام کو دوبارہ سرکاری ویب سائٹ سے ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کریں۔
- یقینی بنائیں کہ اینٹی وائرس ورژن ونڈوز 10 کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے۔
- اگر کوئی طریق کار مدد نہیں کرتا ہے تو ، پھر آپ نیا اکاؤنٹ بنانے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ سسٹم کو ریبوٹ کرنے کے بعد ، نیا اکاؤنٹ درج کریں اور کاسپرسکی انسٹال کریں۔
یہ مسئلہ بہت کم ہی ہوتا ہے ، لیکن اب آپ جانتے ہو کہ کسپرسکی تنصیب کے دوران خرابیوں کی وجہ کیا ہوسکتی ہے۔ مضمون میں درج طریقے آسان ہیں اور عام طور پر پریشانی پر قابو پانے میں مدد کرتے ہیں۔
