کسی دوسرے کمپیوٹر پروگرام کی طرح ، اسکائپ کے ساتھ کام کرتے وقت ، صارفین اسکائپ کے اندرونی مسائل اور بیرونی منفی عوامل دونوں سے متعلق مختلف مسائل کا تجربہ کرسکتے ہیں۔ ان میں سے ایک مسئلہ مواصلات کی مقبول ترین ایپلیکیشن میں مرکزی صفحہ کی عدم دستیابی ہے۔ آئیے یہ معلوم کریں کہ اگر اسکائپ میں مرکزی صفحہ دستیاب نہیں ہے تو ہمیں کیا کرنا ہے۔
مواصلات کے مسائل
اسکائپ میں مرکزی صفحہ کی عدم دستیابی کی سب سے عام وجہ انٹرنیٹ کنکشن کا فقدان ہے۔ لہذا ، سب سے پہلے ، آپ کو یہ چیک کرنے کی ضرورت ہے کہ آیا آپ کا موڈیم ، یا ورلڈ وائڈ ویب سے جڑنے کے دیگر ذرائع کام کررہے ہیں۔ یہاں تک کہ اگر موڈیم آف نہیں ہوا ہے تو بھی ، کسی بھی ویب پیج کو کسی برائوزر میں کھولنے کی کوشش کریں ، اگر یہ بھی دستیاب نہیں ہے تو ، اس کا مطلب یہ ہے کہ ، واقعتا یہ مسئلہ انٹرنیٹ کنیکشن کی عدم موجودگی میں ہے۔
اس معاملے میں ، آپ کو مواصلات کی کمی کی مخصوص وجہ کی نشاندہی کرنے کی ضرورت ہے ، اور پہلے ہی ، اس سے آگے بڑھتے ہوئے ، اپنے اقدامات کی منصوبہ بندی کریں۔ انٹرنیٹ مندرجہ ذیل عام وجوہات کی بناء پر غائب ہوسکتا ہے:
- ہارڈ ویئر کی ناکامی (موڈیم ، روٹر ، نیٹ ورک کارڈ ، وغیرہ)؛
- ونڈوز میں غلط نیٹ ورک سیٹ اپ
- وائرل انفیکشن
- فراہم کنندہ کی طرف سے مسائل.
پہلی صورت میں ، اگر آپ ، واقعی ، پیشہ ور ماسٹر نہیں ہیں ، تو آپ کو غلط یونٹ کسی خدمت سنٹر میں لے جانا چاہئے۔ اگر ونڈوز نیٹ ورک کو صحیح طریقے سے تشکیل نہیں دیا گیا ہے تو ، اسے فراہم کنندہ کی سفارشات کے مطابق ترتیب دینے کی ضرورت ہے۔ اگر آپ خود بھی یہ کام نہیں کرسکتے ہیں تو ، ایک ماہر سے مشورہ کریں۔ سسٹم میں وائرس کے انفیکشن کی صورت میں ، یہ ضروری ہے کہ آپ اپنے کمپیوٹر کو اینٹی وائرس یوٹیلیٹی سے اسکین کریں۔
نیز ، آپ کو فراہم کنندہ کے ذریعہ نیٹ ورک سے رابطہ منقطع ہوسکتا ہے۔ یہ صورتحال تکنیکی پریشانیوں کا سبب بن سکتی ہے۔ اس معاملے میں ، اس وقت تک انتظار کرنا باقی ہے جب تک آپریٹر ان کو حل نہ کرے۔ نیز ، مواصلات سے منقطع ہونے کی وجہ مواصلاتی خدمات کی عدم ادائیگی بھی ہوسکتی ہے۔ جب تک آپ مخصوص رقم ادا نہیں کرتے تب تک آپ انٹرنیٹ سے متصل نہیں ہوں گے۔ کسی بھی صورت میں ، مواصلات کی کمی کی وجوہات واضح کرنے کے ل you ، آپ کو مواصلات کی خدمات فراہم کرنے والے آپریٹر سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہے۔
اسکائپ کی حیثیت میں تبدیلی
سب سے پہلے ، اپنی اسکائپ کی حیثیت کی جانچ کریں۔ یہ آپ کے نام اور اوتار کے ساتھ کھڑکی کے اوپری بائیں کونے میں دیکھا جاسکتا ہے۔ حقیقت یہ ہے کہ جب صارف کو "آف لائن" پر سیٹ کیا جاتا ہے تو بعض اوقات مرکزی صفحہ کی دستیابی میں بھی دشواری پیش آتی ہے۔ اس معاملے میں ، سبز رنگ کے دائرے کی صورت میں ، اسٹیٹس کے آئیکن پر کلک کریں اور اسے "آن لائن" کی حیثیت میں تبدیل کریں۔
انٹرنیٹ ایکسپلورر کی ترتیبات
ہر صارف نہیں جانتا ہے کہ اسکائپ انٹرنیٹ ایکسپلورر براؤزر انجن کا استعمال کرکے کام کرتا ہے۔ لہذا ، اس ویب براؤزر کی غلط ترتیبات اسکائپ میں مرکزی صفحہ کی ناقابل رسائی کا باعث بن سکتی ہیں۔
ہم IE ترتیبات کے ساتھ کام شروع کرنے سے پہلے ، ہم اسکائپ کی ایپلی کیشن کو مکمل طور پر بند کردیتے ہیں۔ اگلا ، IE براؤزر لانچ کریں۔ اس کے بعد ، "فائل" مینو سیکشن کھولیں۔ ہم چیک کرتے ہیں کہ "خود مختار طریقے سے کام کریں" آئٹم میں چیک مارک نہیں ہے ، یعنی ، خود مختار موڈ آن نہیں ہے۔ اگر اب بھی اسے آن کیا جاتا ہے تو آپ کو غیر چیک کرنے کی ضرورت ہے۔
اگر سب کچھ آف لائن موڈ کے مطابق ہے تو ، پھر پریشانی کی وجہ مختلف ہے۔ براؤزر کے اوپری دائیں کونے میں گیئر سائن پر کلک کریں ، اور "انٹرنیٹ آپشنز" منتخب کریں۔
کھلنے والی براؤزر کی خصوصیات میں ، "ایڈوانسڈ" ٹیب پر جائیں ، اور وہاں ہم "ری سیٹ" بٹن پر کلک کریں۔
نئی ونڈو میں ، "ذاتی ترتیبات حذف کریں" کے ساتھ والے باکس کو چیک کریں ، اور "ری سیٹ" بٹن پر کلک کرکے براؤزر کو دوبارہ ترتیب دینے کی ہماری خواہش کی تصدیق کریں۔
اس کے بعد ، براؤزر کی ترتیبات ان لوگوں کو دوبارہ ترتیب دی جائیں گی جو پہلے سے طے شدہ تنصیب کے دوران تھیں ، جو اسکائپ پر مرکزی صفحہ کو دوبارہ شروع کرنے میں معاون ثابت ہوسکتی ہیں۔ واضح رہے کہ اس معاملے میں ، آپ ان تمام ترتیبات کو کھو دیں گے جو آئی ای کو انسٹال کرنے کے بعد طے کی گئی تھیں۔ لیکن ، ایک ہی وقت میں ، اب ہمارے پاس بہت کم صارفین اس براؤزر کا استعمال کرتے ہیں ، لہذا ، غالبا. ، ری سیٹ کسی بھی چیز کو منفی اثر نہیں ڈالے گا۔
شاید آپ کو انٹرنیٹ ایکسپلورر کو تازہ ترین ورژن میں تازہ کاری کرنے کی ضرورت ہے۔
مشترکہ فائل کو حذف کریں
پریشانی کی وجہ اسکائپ پروگرام فائلوں میں سے کسی میں شیڈ ڈاٹ ایکس ایل نامی فائل موجود ہے ، جس میں تمام مکالمات محفوظ ہیں۔ ہمیں یہ فائل ڈیلیٹ کرنی ہوگی۔ ایسا کرنے کے لئے ، پروگرام پروفائل فولڈر میں جائیں۔ ایسا کرنے کے لئے ، ون + آر کو اہم مرکب دباکر "چلائیں" ونڈو کو کال کریں۔ ظاہر ہونے والی ونڈو میں ، "٪ AppData٪ Skype" کا اظہار درج کریں ، اور "ٹھیک ہے" کے بٹن پر کلک کریں۔
ایکسپلورر ونڈو اسکائپ فولڈر میں کھلتی ہے۔ ہمیں مشترکہ ڈاٹ ایم ایل فائل نظر آتی ہے ، ماؤس کے دائیں بٹن سے اس پر کلک کریں ، اور کھلنے والے مینو میں ، "حذف کریں" آئٹم کو منتخب کریں۔
توجہ! آپ کو معلوم ہونا چاہئے کہ مشترکہ .xml فائل کو حذف کرکے ، آپ شاید اسکائپ ہوم پیج کو دوبارہ شروع کرسکتے ہیں ، لیکن اسی کے ساتھ ہی ، آپ اپنی پوری تاریخ کی تاریخ سے محروم ہوجائیں گے۔
وائرس کا حملہ
اسکائپ پر مرکزی صفحہ دستیاب نہ ہونے کی ایک اور وجہ کمپیوٹر کی ہارڈ ڈرائیو میں غلط کوڈ کی موجودگی ہے۔ بہت سے وائرس انفرادی رابطوں کے چینلز کو روکتے ہیں ، یا حتی کہ انٹرنیٹ تک مکمل طور پر رسائی حاصل کرتے ہیں۔ لہذا ، ینٹیوائرس پروگرام سے اپنے کمپیوٹر کی جانچ کرنا یقینی بنائیں۔ کسی دوسرے آلے سے یا فلیش ڈرائیو سے اسکین کرنے کا مشورہ دیا جاتا ہے۔
اسکائپ کو اپ ڈیٹ یا انسٹال کریں
اگر آپ اس پروگرام کا تازہ ترین ورژن استعمال کررہے ہیں تو ، اسکائپ کو اپ ڈیٹ کرنا یقینی بنائیں۔ پرانے ورژن کا استعمال مرکزی صفحہ کی عدم دستیابی کا سبب بھی بن سکتا ہے۔
بعض اوقات اسکائپ کو دوبارہ انسٹال کرنے سے بھی اس مسئلہ کو حل کرنے میں مدد ملتی ہے۔
جیسا کہ آپ دیکھ سکتے ہیں ، اسکائپ میں مرکزی صفحہ کی عدم دستیابی کی وجوہات بالکل مختلف ہوسکتی ہیں اور بالترتیب ان کے بھی مختلف حل ہیں۔ اہم مشورہ: فوری طور پر کسی چیز کو حذف کرنے کے لئے جلدی نہ کریں ، لیکن آسان ترین حل استعمال کریں ، مثال کے طور پر ، حیثیت کو تبدیل کریں۔ اور پہلے ہی ، اگر ان آسان حلوں سے مدد نہیں ملتی ہے تو پھر آہستہ آہستہ ان کو پیچیدہ بنائیں: انٹرنیٹ ایکسپلورر کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں ، مشترکہ. XML فائل کو حذف کریں ، اسکائپ کو دوبارہ انسٹال کریں۔ لیکن ، کچھ معاملات میں ، اسکائپ کو دوبارہ شروع کرنے سے بھی مرکزی صفحہ سے مسئلے کو حل کرنے میں مدد ملتی ہے۔
