یاندکس ڈاٹ میل اپنے صارفین کو مختلف مسائل کو حل کرنے میں مدد کے ساتھ سوالات ، شکایات اور درخواستوں کے ساتھ خط بھیجنے کی اجازت دیتا ہے۔ تاہم ، جیسا کہ عام طور پر ہوتا ہے ، بعض اوقات عام صارف کے لئے اپیل تیار کرنے کے لئے فارم ڈھونڈنا مشکل ہوتا ہے۔
ہم Yandex. میل کی تکنیکی مدد کرتے ہیں
چونکہ یاندیکس کے کئی یونٹ ہیں ، لہذا ٹیک سپورٹ سے رابطہ کرنے کے طریقے بھی مختلف ہوں گے۔ ان کے پاس رابطہ کی ایک متفقہ شکل نہیں ہے ، اس سے بھی زیادہ: ماہرین کی اتنی آسانی سے رجوع کرنا ممکن نہیں ہے - پہلے آپ کو مشکلات کو ختم کرنے کے لئے بنیادی ہدایات والا ایک سیکشن منتخب کرنے کی ضرورت ہوگی ، اور تب ہی صفحے پر آراء کا بٹن تلاش کریں گے۔ یہ فوری طور پر قابل غور ہے کہ کچھ صفحات پر یہ مکمل طور پر غائب ہوسکتا ہے۔
دھیان دو! یاندکس ڈاٹ میل نے اس کے مترادف میل سروس سے متعلق امور کا معاملہ کیا ہے۔ اس سے دیگر خدمات کے مسائل ، مثلا Y ، یانڈیکس ڈسک ، یاندیکس۔باؤزر وغیرہ سے رابطہ کرنا غلط ہے۔ مختلف ٹیمیں مختلف مصنوعات میں شامل ہیں اور مشورے دیتی ہیں۔ اس کے علاوہ ، یہ بات بھی قابل دید ہے کہ تکنیکی مدد کے لئے ایک بھی میل ایڈریس نہیں ہے - بنیادی طور پر ، کالز ان فارم کے ذریعہ کی جاتی ہیں جن پر اس مضمون میں تبادلہ خیال کیا جائے گا۔
Yandex.Mail کام نہیں کرتا ہے
کسی بھی ویب سائٹ اور آن لائن سروس کی طرح ، یاندیکس۔ میل کو کریش اور تکنیکی کام کا سامنا ہوسکتا ہے۔ ان لمحات میں ، یہ قابل رسا ہوجاتا ہے ، عام طور پر زیادہ دیر تک نہیں۔ فنی مدد کو فوری طور پر لکھنے کی کوشش نہ کریں - قاعدہ کے طور پر ، میل باکس تک رسائی بہت جلد بحال ہوجاتی ہے۔ غالبا. ، وہ آپ کو جواب بھی نہیں دیں گے ، کیونکہ اس وقت تک یہ غیر متعلق ہو جائے گا۔ اس کے علاوہ ، ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ آپ ہمارا مضمون پڑھیں ، جس میں میل کو غیر ضروری ہونے کی وجوہات پر تبادلہ خیال کیا گیا ہے۔
مزید پڑھیں: کیوں Yandex.Mail کام نہیں کرتا ہے
تاہم ، اگر آپ یاندیکس۔میل پیج کو زیادہ دیر تک نہیں کھول سکتے ہیں یا آپ اسے دوسرے آلات سے کرسکتے ہیں ، لیکن آپ سے نہیں ، بشرطیکہ انٹرنیٹ کا مستحکم کنکشن موجود ہو اور اس سائٹ کو روکا نہ ہو جس کو آپ ، کسی اور یا فراہم کنندہ نے (یوکرائن کے لئے متعلقہ) بنایا ہو تب یہ ایک مشیر سے رابطہ کرنا واقعی قابل ہے۔
یہ بھی ملاحظہ کریں: یاندیکس پر حذف شدہ میل کو بحال کریں
میل سے لاگ ان یا پاس ورڈ بھول گئے
اکثر ، صارفین میل باکس سے صارف نام یا پاس ورڈ کو بھول کر یاندیکس۔ میل کے ملازمین سے رابطہ کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ ماہرین براہ راست ایسے مشورے نہیں دیتے ہیں ، اور یہاں آپ کو سب سے پہلے کیا کرنا چاہئے:
- ہمارے دوسرے مضامین کی بنیاد کے طور پر استعمال کرتے ہوئے ، صارف نام یا پاس ورڈ خود ہی بازیافت کرنے کی کوشش کریں:
مزید تفصیلات:
یاندیکس۔ میل پر لاگ ان ریکوری
یاندیکس۔ میل سے پاس ورڈ کی بازیابی - اگر سبھی ناکام ہیں تو ، یاندیکس۔پاسپورٹ سے متعلق مسائل کو حل کرنے کے لئے پیج پر جاکر درخواست چھوڑیں۔ وہاں آپ کو صارفین کو درپیش انتہائی مشہور مشکلات کے بارے میں سفارشات مل سکتی ہیں - شاید اس معلومات کو پڑھنے کے بعد کسی ماہر کے ساتھ ذاتی خط و کتابت کی ضرورت ختم ہوجائے گی۔
یاندیکس۔ پاسپورٹ تکنیکی مدد کے صفحے پر جائیں
اگر بنیادی تجاویز کی فہرست آپ کے لئے کارگر ثابت نہیں ہوئی تو ، لنک پر کلک کریں "میں حمایت میں لکھنا چاہتا ہوں".
- ایک نیا صفحہ کھل جائے گا ، جہاں پہلے آپ کو اپنے سوال کے تحت آئٹم کے سامنے ڈاٹ لگانے کی ضرورت ہوگی ، اور پھر نیچے دیئے گئے فارم کو پُر کریں۔ اپنا نام اور کنیت ، اس فالتو ای میل ایڈریس پر جس کی آپ تک رسائی ہو (اس طرح جواب بالکل ٹھیک آئے گا) ، صورتحال کی ایک تفصیلی وضاحت اور ، اگر ضروری ہو تو ، وضاحت کے لئے ایک اسکرین شاٹ کی نشاندہی کریں۔
یاندیکس.میل کے ساتھ دیگر مسائل
چونکہ لاگ ان اور پاس ورڈ کی بازیابی کی درخواستیں سب سے زیادہ مشہور ہیں ، لہذا ہم نے ان کو اوپر کی ایک علیحدہ ہدایت کے ذریعہ تیار کیا۔ ہم دوسرے تمام امور کو ایک حصے میں جوڑیں گے ، کیوں کہ اس معاملے میں تکنیکی مدد سے رابطہ کرنے کا اصول یکساں ہوگا۔
- آئیے پہلے یہ معلوم کریں کہ آپ سپورٹ پیج پر کیسے پہنچ سکتے ہیں۔ اس کے لئے 2 اختیارات ہیں:
- نیچے براہ راست لنک پر جائیں۔
مزید پڑھیں: یاندیکس۔میل سپورٹ پیج کھولیں
- اپنے ای میل اکاؤنٹ کے ذریعے اس صفحے تک رسائی حاصل کریں۔ ایسا کرنے کے ل your ، اپنے میل کو کھولیں اور نیچے نیچے سکرول کریں۔ وہاں لنک تلاش کریں "مدد اور آراء".
- نیچے براہ راست لنک پر جائیں۔
- اب آپ کو حصوں اور ذیلی دفعات کی فہرست میں سے زیادہ مناسب انتخاب کرنے کی ضرورت ہے۔
- چونکہ اکثر پوچھے گئے سوالات کے جوابات والے تمام صفحات مختلف ہیں ، لہذا ہم اپیل کی شکل کی تلاش کی ایک بھی تفصیل نہیں دے سکتے ہیں۔ آپ کو تکنیکی مدد کے ساتھ یا تو صفحے کے لنک تلاش کرنے کی ضرورت ہے۔
یا ایک الگ پیلے رنگ کا بٹن ، جو آپ کے عنوان سے آراء والے صفحے پر بھی جاتا ہے۔ بعض اوقات ، اس کے علاوہ ، آپ کو فہرست سے وجہ کو پہلے سے منتخب کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے ، اور اسے ڈاٹ سے نشان لگا کر:
- ہم تمام فیلڈز کو پُر کرتے ہیں: آخری نام اور پہلا نام ، ای میل کی نشاندہی کرتے ہیں ، جس تک آپ کو رسائی حاصل ہے ، ہم اس پیچیدگی کو پینٹ کرتے ہیں جس سے ہر ممکن حد تک تشکیل پائی ہے۔ کبھی کبھی ایپلیکیشنز میں محدود تعداد میں فیلڈز ہوسکتے ہیں - بغیر کسی پیغام والے فیلڈ کے ، جیسے اسکرین شاٹ میں ذیل میں ہے۔ در حقیقت ، یہ صرف ایک خرابی کا بیان ہے ، جس کو پہلے ہی دوسری طرف سے ترتیب دیا جانا چاہئے۔ ایک بار پھر ، یہ اعادہ کرنے کے قابل ہے کہ ہر حصے کی اپنی اپیل کی ایک شکل ہے اور ہم اس کا صرف ایک ورژن دکھاتے ہیں۔
نوٹ: فہرست (1) سے مسئلہ منتخب کرنے کے بعد ، اضافی ہدایات (2) ظاہر ہوسکتی ہیں۔ تکنیکی مدد کی خدمت (4) کو خط بھیجنے سے پہلے ان سے اپنے آپ کو واقف کرو! اگر سفارش نے مدد نہیں کی تو باکس (3) کو ضرور چیک کریں کہ آپ اس سے واقف تھے۔ کچھ حالات میں ، ایک چیک باکس والی لائن گم ہوسکتی ہے۔
اس سے ہدایت کا اختتام ہوا اور ہم امید کرتے ہیں کہ آپ مبہم آراء والے انٹرفیس کا پتہ لگاسکتے ہیں۔ اپنے خطوط کو تفصیل سے لکھنا نہ بھولیں تاکہ ملازمین کے لئے آپ کی مدد کرنا آسان ہوجائے۔
یہ بھی ملاحظہ کریں: Yandex.Money سروس کو کیسے استعمال کریں
