ونڈوز 10 میں اپ گریڈ کرنے کے بعد ، بہت سارے صارفین کو اپنے پرنٹرز اور ایم ایف پیز میں دشواری کا سامنا کرنا پڑا ، جن کو یا تو سسٹم نظر نہیں آتا ہے ، یا تو وہ پرنٹر کی حیثیت سے نہیں پہچانا جاتا ہے ، یا صرف اس طرح پرنٹ نہیں کرتے ہیں جیسے انہوں نے OS کے پچھلے ورژن میں کیا تھا۔
اگر ونڈوز 10 کا پرنٹر آپ کے لئے صحیح طریقے سے کام نہیں کرتا ہے ، تو اس دستی میں ایک آفیشل اور متعدد اضافی طریقے موجود ہیں جو مسئلہ کو ٹھیک کرنے میں مدد کرسکتے ہیں۔ میں ونڈوز 10 (مضمون کے آخر میں) میں مشہور برانڈز کے پرنٹرز کی حمایت سے متعلق اضافی معلومات بھی فراہم کروں گا۔ علیحدہ ہدایت: غلطی کو کس طرح ٹھیک کرنا ہے 0x000003eb "پرنٹر انسٹال نہیں ہوسکا" یا "ونڈوز پرنٹر سے مربوط نہیں ہوسکتی ہے۔"
مائیکرو سافٹ کے پرنٹر کے مسائل کی تشخیص کرنا
سب سے پہلے ، آپ ونڈوز 10 کنٹرول پینل میں تشخیصی افادیت کا استعمال کرتے ہوئے یا خود کار طریقے سے مائیکروسافٹ کی ویب سائٹ سے ڈاؤن لوڈ کرکے ، پرنٹر کے ساتھ مسائل کو خود بخود حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ .
کنٹرول پینل سے شروع کرنے کے لئے ، اس پر جائیں ، پھر "خرابیوں کا سراغ لگانا" آئٹم کھولیں ، پھر "ہارڈ ویئر اور صوتی" سیکشن میں "استعمال کریں پرنٹر" (دوسرا طریقہ "ڈیوائسز اور پرنٹرز کے پاس جانا" ہے ، اور پھر کلک کرکے پرنٹر ، اگر یہ درج ہے تو ، "خرابیوں کا سراغ لگانا" منتخب کریں)۔ پرنٹر خرابی ساکن ٹول چلانے کیلئے آپ مائیکرو سافٹ کی سرکاری ویب سائٹ سے بھی فائل ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں۔
اس کے نتیجے میں ، ایک تشخیصی افادیت کا آغاز کیا جائے گا ، جو خود بخود ایسے عام مسائل کی جانچ پڑتال کرے گا جو آپ کے پرنٹر کے صحیح عمل میں مداخلت کرسکتے ہیں اور ، اگر ایسی پریشانیوں کا پتہ چل جاتا ہے تو ، ان کی اصلاح کردی جائے گی۔
دوسری چیزوں کے علاوہ ، اس کی جانچ کی جائے گی: ڈرائیوروں اور ڈرائیور کی غلطیوں کی موجودگی ، ضروری خدمات کا کام ، پرنٹر اور پرنٹ قطار سے منسلک ہونے کی دشواری۔ اس حقیقت کے باوجود کہ کسی مثبت نتیجے کی ضمانت دینا ناممکن ہے ، میں تجویز کرتا ہوں کہ پہلے اس طریقے کو استعمال کرنے کی کوشش کی جائے۔
ونڈوز 10 میں ایک پرنٹر کا اضافہ کرنا
اگر آٹومیٹک تشخیص کام نہیں کرتا ہے ، یا اگر آپ کا پرنٹر بالکل بھی آلات کی فہرست میں ظاہر نہیں ہوتا ہے تو ، آپ اسے دستی طور پر شامل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں ، اور ونڈوز 10 میں پرانے پرنٹرز کے لئے بھی پتہ لگانے کے اضافی اختیارات موجود ہیں۔
نوٹیفیکیشن آئیکون پر کلک کریں اور "تمام ترتیبات" (یا آپ ون + I دبائیں) کو منتخب کریں ، پھر "ڈیوائسز" - "پرنٹرز اور اسکینرز" منتخب کریں۔ "ایک پرنٹر یا اسکینر شامل کریں" کے بٹن پر کلک کریں اور انتظار کریں: شاید ونڈوز 10 پرنٹر کا پتہ لگائے گا اور اس کے لئے ڈرائیور انسٹال کرے گا (یہ مطلوبہ ہے کہ انٹرنیٹ سے جڑا ہوا ہے) ، شاید نہیں۔
دوسری صورت میں ، اس آئٹم پر کلک کریں "مطلوبہ پرنٹر فہرست میں نہیں ہے" ، جو تلاش پیشرفت کے اشارے کے تحت ظاہر ہوگا۔ آپ دوسرے پیرامیٹرز کے مطابق پرنٹر انسٹال کرنے کے قابل ہوں گے: نیٹ ورک پر اس کا پتہ بتائیں ، نوٹ کریں کہ آپ کا پرنٹر پہلے ہی پرانا ہے (اس معاملے میں ، نظام بدلے ہوئے پیرامیٹرز کے ساتھ اس کی تلاش کرے گا) ، ایک وائرلیس پرنٹر شامل کریں۔
یہ ممکن ہے کہ یہ طریقہ آپ کی صورتحال کے لئے کام کرے۔
پرنٹر ڈرائیور دستی طور پر انسٹال کرنا
اگر اب تک کسی چیز نے مدد نہیں کی ہے تو ، اپنے پرنٹر بنانے والے کی سرکاری ویب سائٹ پر جائیں اور "سپورٹ" سیکشن میں اپنے پرنٹر کے لئے دستیاب ڈرائیور تلاش کریں۔ ٹھیک ہے ، اگر وہ ونڈوز 10 کے لئے ہیں۔ اگر کوئی نہیں ہے تو ، آپ 8 یا اس سے بھی 7 کے لئے کوشش کر سکتے ہیں۔ انہیں اپنے کمپیوٹر پر ڈاؤن لوڈ کریں۔
انسٹالیشن شروع کرنے سے پہلے ، میں آپ کو مشورہ دیتا ہوں کہ آپ کنٹرول پینل - ڈیوائسز اور پرنٹرز پر جائیں ، اور اگر آپ کا پرنٹر پہلے سے موجود ہے (یعنی اس کا پتہ چلا ہے ، لیکن کام نہیں کرتا ہے) تو اس پر دائیں کلک کریں اور اسے سسٹم سے ہٹائیں۔ اور اس کے بعد ، ڈرائیور انسٹالر چلائیں۔ اس سے بھی مدد مل سکتی ہے: ونڈوز میں پرنٹر ڈرائیور کو مکمل طور پر کیسے ہٹایا جائے (میں ڈرائیور کو دوبارہ انسٹال کرنے سے پہلے ایسا کرنے کی سفارش کرتا ہوں)۔
پرنٹر مینوفیکچررز سے ونڈوز 10 کے لئے پرنٹر سپورٹ کی معلومات
ذیل میں میں نے اس بارے میں معلومات اکٹھی کی ہیں کہ پرنٹرز اور ایم ایف پی کے مشہور مینوفیکچررز ونڈوز 10 میں اپنے آلات کے آپریشن کے بارے میں کیا لکھتے ہیں۔
- HP (ہیولٹ پیکارڈ) - کمپنی نے وعدہ کیا ہے کہ اس کے زیادہ تر پرنٹرز کام کریں گے۔ ونڈوز 7 اور 8.1 چلانے والوں کو ڈرائیور اپ ڈیٹ کی ضرورت نہیں ہوگی۔ پریشانیوں کی صورت میں ، ونڈوز 10 کے ل the ڈرائیور کو سرکاری سائٹ سے ڈاؤن لوڈ کرنا ممکن ہوگا۔ مزید برآں ، HP ویب سائٹ کے پاس نئے OS میں اس ڈویلپر کے پرنٹرز کے ساتھ مسائل کو حل کرنے کی ہدایات ہیں: //support.hp.com/en-us/docament/c04755521
- ایپسن - انہوں نے ونڈوز میں پرنٹرز اور ایم ایف پی کے لئے تعاون کا وعدہ کیا۔ نئے سسٹم کے لئے ضروری ڈرائیورز کو خصوصی صفحہ //www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp سے ڈاؤن لوڈ کیا جاسکتا ہے۔
- کینن - کارخانہ دار کے مطابق ، زیادہ تر پرنٹرز نئے او ایس کی حمایت کریں گے۔ مطلوبہ پرنٹر ماڈل کو منتخب کرکے ڈرائیوروں کو سرکاری ویب سائٹ سے ڈاؤن لوڈ کیا جاسکتا ہے۔
- پیناسونک - مستقبل قریب میں ونڈوز 10 کے لئے ڈرائیوروں کی رہائی کا وعدہ کریں۔
- زیروکس - وہ نئے او ایس میں اپنے پرنٹنگ ڈیوائسز کے آپریشن میں دشواریوں کی عدم موجودگی کے بارے میں لکھتے ہیں۔
اگر مذکورہ بالا میں سے کوئی مدد نہیں کرتا ہے تو ، میں آپ کے پرنٹر اور "ونڈوز 10" کے برانڈ نام اور ماڈل پر مشتمل استفسار کے ل for گوگل سرچ (اور میں اس مقصد کے ل search اس مخصوص تلاش کی سفارش کرتا ہوں) کی سفارش کرتا ہوں۔ یہ بہت امکان ہے کہ کچھ فورموں میں آپ کے مسئلے پر پہلے ہی بحث ہو چکی ہو اور اس کا حل تلاش کیا گیا ہو۔ انگریزی زبان کی سائٹوں کو دیکھنے سے نہ گھبرائیں: وہ زیادہ تر حل ڈھونڈتے ہیں ، اور یہاں تک کہ براؤزر میں خودکار ترجمہ بھی آپ کو یہ سمجھنے کی اجازت دیتا ہے کہ کیا خطرے میں ہے۔
