اگر ، جب آپ ونڈوز 10 میں ٹوٹے ہوئے انٹرنیٹ یا LAN کے ساتھ کسی مسئلے کی تشخیص کرنے کی کوشش کر رہے ہیں تو ، آپ کو یہ پیغام ملتا ہے کہ اس کمپیوٹر پر ایک یا زیادہ نیٹ ورک پروٹوکول غائب ہیں ، ذیل میں دی گئی ہدایات اس مسئلے کو حل کرنے کے کئی طریقے بتاتے ہیں ، جن میں سے ایک امید ہے کہ آپ کی مدد کرے گی۔
تاہم ، شروع کرنے سے پہلے ، میں کیبل کو پی سی نیٹ ورک کارڈ اور / یا روٹر سے منسلک کرنے اور دوبارہ جوڑنے کی تجویز کرتا ہوں (اگر آپ کے پاس وائی فائی کنیکشن ہے تو ، WAN کیبل کے ساتھ روٹر میں بھی یہی چیز شامل ہے) ، کہ "گمشدہ نیٹ ورک پروٹوکول" کا مسئلہ بالکل ٹھیک طور پر نیٹ ورک کیبل کے ناقص کنکشن کی وجہ سے ہے۔
نوٹ: اگر آپ کو شبہ ہے کہ نیٹ ورک کارڈ یا وائرلیس اڈاپٹر کے لئے ڈرائیور اپڈیٹس کی خود کار طریقے سے انسٹالیشن کے بعد مسئلہ نمودار ہوا ہے ، تو پھر ان مضامین پر بھی توجہ دیں جو ونڈوز 10 میں انٹرنیٹ کام نہیں کرتا ہے اور وائی فائی کنکشن کام نہیں کرتا ہے یا ونڈوز 10 میں محدود ہے۔
ٹی سی پی / آئی پی اور ونساک ری سیٹ کریں
نیٹ ورک کی دشواریوں کی تشخیص کرنے کی کوشش کرنے کی پہلی چیز یہ ہے کہ ونڈوز 10 میں سے ایک یا زیادہ نیٹ ورک پروٹوکول غائب ہیں۔ ونساک اور ٹی سی پی / IP پروٹوکول کو دوبارہ ترتیب دیں۔
یہ کرنا آسان ہے: ایڈمنسٹریٹر کے بطور کمانڈ لائن چلائیں ("اسٹارٹ" بٹن پر دائیں کلک کریں ، مطلوبہ مینو آئٹم کو منتخب کریں) اور ترتیب میں درج ذیل دو کمانڈ داخل کریں (ہر ایک کے بعد انٹر دبائیں):
- netsh int ip دوبارہ ترتیب دیں
- netsh winsock ری سیٹ کریں
ان احکامات پر عمل درآمد کے بعد ، کمپیوٹر کو دوبارہ اسٹارٹ کریں اور دیکھیں کہ آیا مسئلہ حل ہوگیا ہے: زیادہ امکان کے ساتھ ، گمشدہ نیٹ ورک پروٹوکول میں کوئی پریشانی نہیں ہوگی۔
اگر ان کمانڈوں میں سے پہلی کے دوران آپ کو یہ پیغام نظر آتا ہے کہ آپ کو رسائی سے انکار کردیا گیا ہے تو ، رجسٹری ایڈیٹر کھولیں (ون + آر کیز ، ریجٹ داخل کریں) ، سیکشن میں جائیں (بائیں طرف فولڈر) HKEY_LOCAL_MACHINE Y نظام کرنٹکنٹرول سیٹ کنٹرول Nsi b eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc 26 اور اس حصے پر دائیں کلک کریں ، "اجازت" کو منتخب کریں۔ اس سیکشن کو تبدیل کرنے کے لئے ہر گروپ کو مکمل رسائی دیں ، اور پھر کمانڈ چلائیں (اور اس کے بعد کمپیوٹر کو دوبارہ اسٹارٹ کرنا نہ بھولیں)۔
نیٹ بی او ایس کو غیر فعال کرنا
اس صورتحال میں کنکشن اور انٹرنیٹ کے ساتھ مسئلے کو دور کرنے کا ایک اور طریقہ ، جو کچھ ونڈوز 10 صارفین کے ل works کام کرتا ہے ، نیٹ ورک کنکشن کے لئے نیٹ بی آئی او ایس کو غیر فعال کرنا ہے۔
مندرجہ ذیل اقدامات کرنے کے لئے نیچے دیئے گئے اقدامات کی کوشش کریں:
- کی بورڈ پر ون آر کیز دبائیں (ون ونڈو لوگو والی ون کلید ہے) اور ncpa.cpl ٹائپ کریں پھر ٹھیک ہے یا انٹر دبائیں۔
- اپنے انٹرنیٹ کنیکشن (LAN یا Wi-Fi) پر دائیں کلک کریں ، "پراپرٹیز" منتخب کریں۔
- پروٹوکول کی فہرست میں ، IP ورژن 4 (TCP / IPv4) منتخب کریں اور نیچے "پراپرٹیز" کے بٹن پر کلک کریں (اسی وقت ، ویسے ، دیکھیں کہ آیا یہ پروٹوکول فعال ہے ، اسے لازمی طور پر فعال کیا جانا چاہئے)۔
- پراپرٹیز ونڈو کے نیچے ، ایڈوانسڈ پر کلک کریں۔
- WINS ٹیب کو کھولیں اور "TCP / IP پر NetBIOS کو غیر فعال کریں" کو مرتب کریں۔
ترتیبات کا اطلاق کریں اور کمپیوٹر کو دوبارہ اسٹارٹ کریں ، اور پھر چیک کریں کہ آیا یہ کنکشن اس طرح کام کرتا ہے جیسا کہ ہونا چاہئے۔
ایسے پروگرام جس کی وجہ سے ونڈوز 10 نیٹ ورک پروٹوکول میں خرابی پیدا ہوتی ہے
انٹرنیٹ یا کمپیوٹر کے ساتھ لیپ ٹاپ پر نصب تیسری پارٹی کے پروگراموں اور کچھ مشکل طریقوں (پل ، ورچوئل نیٹ ورک ڈیوائسز بنانے ، وغیرہ) میں نیٹ ورک کنیکشن استعمال کرنے کی وجہ سے بھی انٹرنیٹ کے ساتھ اسی طرح کی پریشانی پیدا ہوسکتی ہے۔
جن لوگوں نے بیان کردہ مسئلہ کی وجہ سے دیکھا ہے ان میں LG اسمارٹ شیئر بھی شامل ہے ، لیکن یہ دیگر اسی طرح کے پروگراموں کے ساتھ ساتھ ورچوئل مشینیں ، اینڈرائڈ ایمولیٹرس اور اسی طرح کے سافٹ ویر ہوسکتے ہیں۔ نیز ، اگر حال ہی میں ونڈوز 10 میں اینٹی وائرس یا فائر وال کے معاملے میں کچھ تبدیل ہوا ہے تو ، یہ بھی پریشانی کا سبب بن سکتا ہے ، چیک کریں۔
اس مسئلے کو حل کرنے کے دوسرے طریقے
سب سے پہلے ، اگر کوئی مسئلہ اچانک پیدا ہوا (یعنی اس سے پہلے ہر چیز کام کرتی تھی ، لیکن آپ نے سسٹم کو دوبارہ انسٹال نہیں کیا تھا) ، ونڈوز 10 کی بازیابی کے پوائنٹس آپ کی مدد کرسکتے ہیں۔
دوسرے معاملات میں ، نیٹ ورک پروٹوکول کے ساتھ مسائل کی سب سے عام وجہ (اگر مذکورہ بالا طریقوں نے مدد نہیں کی) تو نیٹ ورک اڈاپٹر (ایتھرنیٹ یا وائی فائی) کے غلط ڈرائیور ہیں۔ ایک ہی وقت میں ، آپ اب بھی ڈیوائس مینیجر میں دیکھیں گے کہ "آلہ ٹھیک کام کر رہا ہے" ، اور ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔
ایک قاعدہ کے طور پر ، یا تو ڈرائیور رول بیک مدد کرتا ہے (ڈیوائس مینیجر میں - ڈیوائس پر دائیں کلک کریں - خصوصیات ، "ڈرائیور" ٹیب پر "رول بیک" بٹن ، یا لیپ ٹاپ یا کمپیوٹر مدر بورڈ کے تیار کنندہ کے لئے "پرانے" آفیشل ڈرائیور کی جبری تنصیب۔ تفصیلی مراحل میں دو دستوروں میں بیان کیا گیا ہے جن کا ذکر اس مضمون کے شروع میں کیا گیا ہے۔
